Noticias

Decana de la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras recibió Medalla al Mérito

En el marco del Congreso Nacional de Hotelería de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia – Cotelco, cuyo tema este año giró en torno de “Desafío 2022, el papel de los hoteleros colombianos en el desarrollo turístico nacional”, fue otorgada a nuestra decana, Edna Rozo, la Medalla al Mérito, por su compromiso con la formación y desarrollo de la industria turística del país.

Casa Batlló, Gaudí Barcelona. Un modelo de gestión internacional de éxito

Casa Batlló es uno de los monumentos más visitados de la ciudad de Barcelona; una de las obras maestras del genial arquitecto Antoni Gaudí, declarada patrimonio mundial de la UNESCO en el año 2005. Su modelo de gestión privada, basado en el Costumer Jorney Map, está focalizado en la experiencia del cliente, lo cual ha sido determinante para su éxito en el sector turístico europeo.