Masterclass: Gestión de crisis mediática

A lo largo del encuentro, se abordarán las áreas más sensibles en la actualidad, los pasos esenciales para actuar ante una crisis, la importancia del vocero y su preparación, y el impacto de la comunicación digital en la reputación. También se explorará cómo gestionar crisis en el ámbito deportivo y qué errores evitar para no agravar el problema.

La agenda incluye temas como las tendencias actuales de la reputación, las primeras horas de la crisis, el papel de las audiencias como amplificadores, la elaboración del mensaje, y las claves de la vocería, con un cierre enfocado en casos del entorno deportivo. Una oportunidad para prepararse frente a los desafíos de la comunicación en escenarios complejos y exigentes.