*El valor en dólares se liquidará con la tasa representativa del día que se expida la orden del pago.
El Revenue Management para Hoteles, desarrolla competencias estratégicas y analíticas para optimizar ingresos y maximizar la rentabilidad mediante la gestión eficiente de precios, demanda y canales de comercialización. Los participantes fortalecerán su capacidad para tomar decisiones basadas en datos, implementar estrategias de optimización de ingresos y contribuir a la competitividad y sostenibilidad de las organizaciones.
Entregar a los participantes conceptos y herramientas prácticas de Revenue Management Hotelero que puedan ser aplicados en la realidad diaria, optimizando la ocupación y aumentando los ingresos de sus hoteles.
Específicos
Segmentar el mercado de clientes para ofrecer precios personalizados.
Desarrollar políticas de precios dinámicas que se adapten a la demanda.
Identificar y definir los diferentes segmentos de clientes en el mercado.
Optimizar la utilización de los recursos.
Satisfacer las necesidades y preferencias de los clientes.
Tácticas y controles de precios, disponibilidad y sobre reserva
9
5
Gestión de grupos
6
6
Gestión de Reservas
9
7
Gestión Comentarios
3
8
Introducción y Gestión de canales Electrónicos (herramientas de análisis incluidas)
9
1
Tecnologías y sistemas que interactúan en el proceso de Revenue Management
9
2
Implementación estrategia de Revenue Management
9
3
Indicadores de gestión frente a la competencia (Market Share) y reevaluación de estrategia
9
4
Otras aplicaciones, Tendencias y desafíos de Revenue Management en la Hospitalidad
3
Total horas
96
Nota: La Universidad se reserva el derecho de suspender o postergar el inicio de clases de acuerdo con la acogida que reciba la convocatoria e incorporar modificaciones en el horario, calendario académico y cuerpo docente.
La Universidad otorgará certificado a los participantes que asistan por lo menos al 80% de las horas programadas para cada sesión y las aprueben con una calificación mínima de tres (3.0). Para efectos de homologación con cualquier programa de posgrado de la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia la nota será de 4.0.
También se emitirá una insignia digital por Competencia. “Maximizar los ingresos mediante el análisis de datos y la toma de decisiones”. Es una forma de reconocer y hacer visibles los logros obtenidos en tiempo real. Contiene datos completos y evidencias del logro obtenido.
