Diplomado en Revenue Management hotelero

Hernán Camilo Garzón

MBA del GSB Universidad del Rosario, Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Colombia, con 12 años de experiencia en la Industria del turismo. A lo largo de su trayectoria, ha trabajado en el mundo de las aerolíneas vinculado a Avianca y en el hotelería con la cadena NH, en áreas estratégicas y de optimización de ingresos. Actualmente se desempeñó como Cluster Revenue Manager responsable de 5 hoteles para la cadena en la región de Colombia – Ecuador y como Champion de RMS en la región Andina liderando implementaciones y nuevos desarrollos.

Karen León

Administradora de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia. Master en Dirección y Gestión Comercial del Desarrollo por Online Business School, Certificada por la Universidad de los Andes en Digital Marketing and Community Management Trends.​

Recibió el certificado por parte de la institución de la IATA en Perú, de Dynamic Pricing and Revenue Management. Adicional realizó curso de Yield Management con la Universidad Externado de Colombia.​

Experiencia de 8 años en la Industria de Turismo. Durante ese tiempo estuvo en los siguientes cargos: Asistente nacional administrativa y comercial, luego coordinadora de Operaciones y de Revenue, donde desarrolló el área y estrategias, para impulsar esta área en la compañía, fue líder de ventas On Line–Otas de la compañía donde participó en la creación de este nuevo canal de ventas e incorporo nueva estrategia de precios, Revenue y Marketing y su último paso por la industria de cruceros como ejecutiva de cuenta, luego lideró el área de Revenue en varios hoteles del portafolio de Avia Soluciones Hoteleras, luego regresó al mundo de las OTAS con Price travel siendo ejecutiva de cuenta en alianzas comerciales y actualmente es la directora de ventas corporativa para la operadora Habitel Hotels. Por otra parte, es conferencista en Programas de Fortalecimiento de empresarios en Procolombia en temas de fortalecimiento de producto internacional para el turismo internacional.

Natalia Contreras Amaya

Magister en Innovación para el Desarrollo Empresarial del Tecnológico de Monterrey y especialista en Data Analytics de la Universidad de Cornell, con una formación inicial en Ingeniería Industrial de la Universidad de Los Andes.​

Con más de 13 años de experiencia, inicio su carrera en Avianca, donde se desempeñó en diversas áreas de revenue management. Hace 8 años, ingresó al sector hotelero con una consultora chilena y, desde hace 5 años, es cofundadora de My Revenue, una empresa colombiana que terceriza procesos de revenue management para hoteles.​

Además de su labor empresarial, es docente en la Universidad Externado de Colombia y también imparte clases en diplomados para el sector inmobiliario en la Lonja y la Universidad Javeriana. A nivel nacional, ha liderado talleres y certificado a más de 500 profesionales en temas relacionados con revenue management, canales de ventas, rentas cortas, entre otros.

Diego Alejandro Torres Sánchez

Administrador de Empresas Turísticas y Hoteles de la Universidad Externado de Colombia, cuenta con un Posgrado Master en Dirección e Innovación Hotelera de la universidad de Valencia España; a lo largo de los más de 15 años de experiencia, ha sido parte de la gestión del cambio en la industria hotelera y las nuevas tendencias del sector, cuenta con experiencia en transformación digital, integraciones tecnológicas,  aplicaciones de procesos y procedimientos en la gestión de revenue manager, Marketing Digital, canales de distribución, BI, data estudio, optimización de KPI hoteleros; entre otros.

Actualmente se desempeña como director de revenue manager de la cadena hotelera GHL Hoteles, con presencia en 10 países, 62 hoteles con franquicias internacionales y marcas propias del grupo.