Presentation of the Faculty of Hospitality and Tourism Management

HISTORY:
With its forty-six years of operation, the School of Hospitality and Tourism Management leads the training of citizens and professionals who in Colombia and in several neighboring countries guide the destinies of this thriving activity, both in the public and private sectors.

Regarding the experience of the undergraduate program in the field of training, it is important to mention some historical aspects of the Faculty. The history of the Faculty dates back to the end of the sixties of the twentieth century, when the National Government qualified tourism, at that time, as an activity that generated foreign exchange, employment and urban and regional growth, so that it would become a factor of economic and social development and would enjoy special protection and promotion by the State. This initiative was included in Law 60 of 1968, known as the Tourism Framework Law, as well as in the National Plan for the period 1970-1974 known as “The Four Strategies”, which included the Tourism Development Plan for the Atlantic Coast, whose projections foresaw an employment offer of 22,000 and 50,000 jobs for 1980 and 1990, respectively.

Since its creation in 1968, the National Tourism Corporation carried out several research studies on the levels of academic training required by the tourism industry, which were taken into account by the Externado to justify, in part, the creation of this new curriculum. There was no doubt about the need for high quality higher education at the technical, technological and professional university level, the latter being a higher priority, since it required orienters, leaders and managers of the new policy and of the plans and projects that would be generated for the sector.

Under these conditions, the Universidad Externado de Colombia took on the challenge of providing a response at the highest academic level to meet this emerging need for professional performance. In October 1972, the School of Economics prepared the preliminary draft of the Hotel and Tourism Management program, for which it took as one of the international references the curriculum of the tourism program at the Universidad Autónoma de Guadalajara in Mexico, an institution that provided support in the design of a program in this same area of knowledge, taking the guidelines for this purpose and in accordance with the training needs of that time.

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En 1974 se puso en marcha el programa denominado “Gerencia Hotelera y de Turismo”, adscrito a la Facultad de Ciencias Económicas, junto con los departamentos de Economía, Administración de Empresas y Contaduría. En su conjunto, el diseño académico final de la carrera, fue un programa totalmente nuevo, que intentaba conciliar el énfasis que las escuelas europeas solían conceder a la calidad de los servicios y al refinamiento del área de alimentos y bebidas, con las más modernas tendencias del “management” empresarial, propios de la escuela norteamericana, cuyo respectivo énfasis se centraba en la planeación, las finanzas y el mercadeo.

Es de mencionar que el programa del pregrado ha contemplado algunos ajustes teniendo en cuenta las tendencias de la educación superior, las características cambiantes del país y la dinámica del sector turismo tanto a nivel nacional como internacional. Se han realizado ajustes curriculares desde su creación, en los años 1976, 1982, 1993, 1998, 2011, 2016, 2019 y 2020.

Cabe resaltar que, en marzo de 2011, el Ministerio de Educación Nacional aprobó la solicitud de modificación relacionada con un rediseño de los aspectos curriculares del pregrado, en concordancia con lo estipulado en el artículo 42 del Decreto 1295 de 2010. Posteriormente, se realizaron los siguientes ajustes mediante oficios y Resoluciones: 1) Oficio fechado 14 de junio de 2016 aprobó modificación al programa. 2) Resolución 006167 del 13 de junio de 2019. 3) Resolución 009690 del 16 de junio de 2020. 4) Resolución 017446 del 17 de septiembre de 2020.

Una condición en la que ha operado el programa, desde su creación, ha sido la indagación constante de la realidad socioeconómica en la que se desarrolla el sector turístico del país; por esta razón, en la actualidad, la Facultad cuenta con una creciente actividad investigativa que se hace visible a través de actividades relacionadas con el desarrollo de proyectos para el sector público y para el sector empresarial, en las escalas local, regional y nacional, y cuenta con el grupo de investigación Turismo y Sociedad. Así mismo, ha venido consolidando su liderazgo sectorial en materia de programas de posgrados y educación continuada, cuyo radio de acción se extiende hasta países vecinos como Panamá, Ecuador y Costa Rica, entre otros.

Con relación a los procesos de Certificación y Acreditación, la Facultad en el mes de Septiembre de 2001, decidió someterse voluntariamente a la evaluación de calidad académica internacional para programas de educación en turismo y obtuvo la Certificación de Calidad TEDQUAL, la cual fue renovada en mayo de 2006, 2014 y 2018, por cuatro años, el periodo máximo que exige esta organización.

En cuanto a la Acreditación Nacional en Mayo de 2002, tras un juicioso proceso de autoevaluación y en el marco de los lineamientos fijados por la Rectoría de la Universidad Externado de Colombia y por el Consejo Nacional de Acreditación, el programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras fue acreditado por un período de tres (3) años, mediante la Resolución No. 1026 del Ministerio de Educación Nacional.

Posteriormente y mediante resolución 5667 del 20 de septiembre de 2006 y 3376 del 16 de marzo de 2015, el Ministerio de Educación Nacional renueva la acreditación voluntaria al programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras por el término de siete (7) y ocho (8) años, respectivamente.

En relación con el Registro Calificado, este se otorga mediante Resolución 110 del 21 de enero de 2009 por el término de siete (7) años y se renueva según Resoluciones 8485 del 11 de junio de 2015, y 017446 del 17 de septiembre de 2020 por el término de siete (7) años. El Ministerio de Educación Nacional aclaró que por ser un programa en funcionamiento mantiene el código SNIES 1116.