¿Se reconocen los servicios defectuosos en la Ley 1480 del 2011?

Para María Elisa Camacho López, docente investigadora del Departamento de Derecho Comercial, existe una contradicción en la Ley 1480 del 2011, pues mientras en unos capítulos se comprenden los ‘servicios defectuosos’, en otros no son contemplados.

Retos de la regulación y vigilancia en la prestación del servicio público de televisión

Fabio Andrés Restrepo Bernal, director de Investigaciones de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones de la SIC, reconoció que no es claro el panorama del servicio de televisión pues, aunque existe una convergencia regulatoria en materia de protección de usuarios de comunicaciones, no hay una convergencia en funciones de supervisión, vigilancia y control.