Actualmente es necesario definir tácticas y estrategias para lograr atraer más clientes. En la actualidad, solo basta con un par de clics para encontrar un hotel en la web. Con este panorama, es fundamental para quienes dirigen establecimientos de alojamiento identificar nuevas herramientas que permitan aumentar las reservas hoteleras.
Las flores quedaron atrás en San Valentín. La tradición romántica protagonizada de forma estelar por los tallos con pétalos coloridos, quedó vilmente desplazada por las compras de comercio electrónico.
La Facultad de Administración de Empresas de la Universidad Externado de Colombia, invita a este evento en donde se tratarán temas sobre las principales prácticas digitales en gestión de clientes desde los frentes ventas, marketing y servicio. Los principios de ventas inbound sales/ Marketing digital, digital tools, campañas digitales, CRM´s.
