¿Qué impulsa la responsabilidad social en la banca? Estudio Q1 analiza el caso de la Alianza del Pacífico
Nuestra docente Leidy Katerine Rojas Molina, integrante del grupo de investigación SICO de la Facultad de Contaduría Pública, publicó el artículo “Determinants of the development of corporate social responsibility practices in Pacific Alliance banks” en la prestigiosa revista Social Responsibility Journal (Q1 – WOS). Este trabajo fue desarrollado en coautoría con el doctor José Ángel Pérez López y la Doctora María Soledad Campos Lucena, de la Universidad de Sevilla.
Esta investigación tiene como objetivo analizar los determinantes del desarrollo y la divulgación de las acciones de responsabilidad social empresarial (RSE) en las entidades bancarias de los países que integran la Alianza del Pacífico, durante el período 2015-2019. Para ello, se aplica la técnica de análisis de contenido con el fin de identificar y recopilar las prácticas de RSE implementadas por los bancos estudiados. Posteriormente, se emplea un modelo de datos de panel con efectos fijos.
Los resultados muestran que el tamaño, la reputación, la legitimidad de la existencia y la relación con las partes interesadas —tanto internas como externas— son factores determinantes para que las entidades implementen acciones de RSE. En contraste, se demuestra que la regulación no tiene un efecto significativo en el desarrollo de estas prácticas.
De igual forma, se evidencia una desconexión entre las políticas y las prácticas de RSE desarrolladas por los bancos. En este sentido, las instituciones bancarias deben integrar las iniciativas de RSE en su marco estratégico, asegurando que sus acciones respondan a las necesidades sociales y medioambientales, al tiempo que contribuyan a la sostenibilidad de las regiones en las que operan. Asimismo, en el desarrollo y comunicación de las iniciativas de RSE, los bancos deben fomentar espacios de diálogo para permita evidenciar un compromiso real con las partes interesadas, tanto internas como externas, que vaya más allá de la retórica superficial.
Este estudio incorpora factores que, hasta el momento, no habían sido analizados de manera conjunta como determinantes de la divulgación de la RSE en países desarrollados y en desarrollo. Las variables consideradas incluyen la legitimidad de la existencia, la relación con las partes interesadas (segmentada entre internas y externas), la regulación y la reputación, junto con otras variables de gobierno corporativo y aspectos específicos de la organización y del país.
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