El Externado fue sede del quinto encuentro de directores de ASCUN bienestar nodo Bogotá
Este 31 de agosto, la Universidad Externado de Colombia recibió a los directores de Bienestar Universitario de las instituciones que integran el Nodo Bogotá de ASCUN Bienestar, en la quinta edición de su encuentro de Directores.
La jornada reunió información y experiencias de interés para la gestión del bienestar universitario y abrió una conversación sobre la manera en que las instituciones de educación superior pueden responder a las características y necesidades de poblaciones estudiantiles cada vez más diversas.
¿Qué nos dicen los datos sobre Bogotá?
Uno de los momentos del encuentro fue la presentación de los principales resultados de la Encuesta Bienal de Cultura Ciudadana 2025, a cargo de la Dirección del Observatorio y Gestión del Conocimiento Cultural de la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte de Bogotá.
La medición, realizada a 5.860 personas de las 20 localidades de la ciudad, muestra un aumento importante en el orgullo por Bogotá, que pasó del 52,6 % en 2023 al 68,8 % en 2025. El Índice de Cultura Ciudadana también aumentó, de 0,465 a 0,510, con mejoras en seis de los siete subíndices evaluados, entre ellos el relacionado con inclusión e identidades sociales diversas. Los resultados muestran también asuntos que continúan requiriendo atención. Aunque el 51,4 % de las personas encuestadas está de acuerdo con el matrimonio entre parejas del mismo sexo, la aceptación de la crianza o adopción por estas parejas se sitúa en el 35,8. Por otra parte, el 75,2 % considera poco o nada efectiva su participación en los espacios promovidos por el Distrito. Los datos permitieron conversar sobre las percepciones que existen en la ciudad frente a la inclusión y la participación, y sobre las preguntas que estas realidades plantean también a las universidades.
La presentación permitió, además, mirar hacia 2027, un año especialmente relevante para la agenda cultural de Bogotá. La ciudad realizará la segunda edición de la Bienal Internacional de Arte y Ciudad, BOG27, y será la Capital Iberoamericana de las Culturas en 2027. Este escenario abre oportunidades para que las universidades articulen sus agendas artísticas y culturales con las iniciativas de ciudad y generen nuevas posibilidades de participación para sus comunidades.
Diseñar la experiencia estudiantil reconociendo las diferencias
La jornada continuó con la conferencia de David L. E. Newman, director de Student Experience de la Universidad de Toronto y vicepresidente de la International Association of Student Affairs and Services (IASAS), quien abordó el papel de las áreas de asuntos y servicios estudiantiles en la creación de entornos inclusivos para la diversidad sexual y en el apoyo a las comunidades LGBTQ+.
Newman insistió en que la experiencia estudiantil no puede diseñarse pensando en una población homogénea. Una de las herramientas que propuso para conocer mejor a los estudiantes fue la construcción de perfiles o buyer persona, que permitan reconocer diferencias en sus trayectorias, necesidades y formas de relacionarse con la vida universitaria. Este conocimiento puede orientar el diseño de servicios y experiencias más pertinentes para distintos grupos. También destacó la necesidad de identificar las barreras que limitan la participación de las poblaciones diversas y revisar de qué manera pueden reducirse desde la gestión institucional. Otro de los aspectos abordados fue el papel de los colectivos estudiantiles vinculados con las diversidades, tanto por el apoyo que brindan entre pares como por el conocimiento que pueden aportar a las universidades sobre las experiencias de sus integrantes.
Una de sus afirmaciones sintetizó buena parte de la conversación: “La inclusión simbólica importa, pero debe conectar con apoyo concreto y cambios estructurales”.
Aunque la conferencia tomó como punto de partida la diversidad sexual y las comunidades LGBTQ+, varios de los planteamientos trascienden este ámbito y resultan pertinentes para la gestión del bienestar universitario en general: conocer con mayor precisión a la población estudiantil, reconocer las barreras que afectan su participación y revisar si las respuestas institucionales atienden efectivamente sus diferencias.
El encuentro fue organizado por ASCUN y la Red ASCUN Bienestar, con el apoyo de la Universidad Externado de Colombia.
