El Rector de la Universidad Externado de Colombia, en ejercicio de las atribuciones que le confieren los Estatutos decidió crear esta oficina como una instancia asesora de la Rectoría en materia de analítica.
La Asociación de Antiguos Alumnos organizó un encuentro para las(os) egresadas(os) de la Facultad de Derecho de 1999, quienes volvieron a su Universidad para recordar su paso por el Externado, ver nuevamente a sus compañeras(os) y reconectar con el que fue y seguirá siendo su segundo hogar.
¿Sabías que el 77% de los programas de fidelización fracasan? ¡Sí, lo leíste bien! Pero aquí está la clave: la falta de estrategia es el principal culpable detrás de este preocupante dato. Y ¿de dónde nace una estrategia sólida?… Del conocimiento profundo de tus clientes.
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