Seminario Etiqueta y Protocolo Empresarial

Bogotá - presencial

Inscripciones abiertas

Dirigido a:

El seminario está dirigido a un grupo de treinta (30) participantes, presentados por Facultad de Derecho – Departamento de derecho comercial.

Objetivos:

  • En un mundo más competitivo poder generar un factor diferenciador a nivel personal y empresarial, permite ser más visibles, tener mayor reconocimiento y propiciar mayores oportunidades. La etiqueta y el protocolo son una manera de comunicar la identidad corporativa y de enriquecer las relaciones teniendo siempre presente el tacto, la cortesía y la lógica.
  • Comprender la importancia e impacto actual de la etiqueta y protocolo empresarial.
  • Incentivar el uso de la etiqueta y protocolo en forma espontánea y natural de acuerdo con los requisitos del medio.
  • Identificar la aplicabilidad de los lineamientos de la etiqueta y protocolo empresarial en escenarios claves del ámbito laboral.

Metodología

Seminario presencial con metodologías aprendizaje: Teórico – Práctico.

Explicación mediante ejemplificación e imágenes relativas.

Interacción mediante participación activa con los participantes: preguntas, ejercicios de aplicación a la cotidianidad laboral.

Contenido temático:

Comportamientos asertivos en la cotidianidad laboral con clientes internos y externos.
Comunicación telefónica y escrita
Imagen y cuidado personal
Etiqueta de mesa y protocolo socio-empresarial – Taller durante almuerzo

Docentes:

Claudia Patricia Zuluaga Duran:

Administradora Hotelera de Inpahu y estudios en Hotel Career Center en Inglaterra. Docente y capacitadora en temas de etiqueta, protocolo, imagen y atención al cliente hace 14 años en los ámbitos universitarios y 17 años en los empresariales. Ha impartido capacitaciones a colaboradores de diferentes sectores, como el farmacéutico, de salud, servicios, telecomunicaciones, estatal, financiero, construcción entre otros. Directora de Prestigio & Distinción, firma de capacitación y asesorías. Escribe eventualmente artículos para El Tiempo, Portafolio y algunas revistas entre otros.


Inversión: $450.000

Descuento: 10% egresados de pregrados 8% egresados de posgrados

140 años de historia