Ciclo de conferencias en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Fecha: 28 de abril de 2017
Hora: 7:00 am - 9:00 am
Nuevo régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones resolución CRC 5111 de 2017
El Departamento de Derecho de las Telecomunicaciones invita a la conferencia a cargo de la experta Camila Gutiérrez Torres, asesora jurídica senior y líder del proyecto de protección a usuarios de la CRC (Comisión de Regulación de las Comunicaciones), que se dictará en el marco del ciclo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, cuyo propósito es discutir sobre los diferentes proyectos, resoluciones e iniciativas desarrollados en el sector.
El objetivo del nuevo régimen de protección de los usuarios de telecomunicaciones, es que estos cuenten con adecuado sistema de protección de sus derechos, y que los proveedores de redes y servicios presten sus servicios con altos niveles de calidad.
El nuevo régimen es aplicable a los servicios de telefonía, internet y televisión cerrada; su construcción contó con el apoyo de la industria, la Academia, representantes de usuarios y las autoridades de vigilancia y control.