La defensa de los derechos de los consumidores se debe fortalecer en un mundo cada vez más globalizado y digitalizado
Por:
Jonathan Castro
En el marco de la conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor 2025, las Facultades de Derecho y Administración de Empresas de nuestra Casa de Estudios, en conjunto con la Superintendencia de Industria y Comercio, desarrollaron un evento académico el en el cual se discutió sobre la actualización normativa y las recientes disposiciones en materia de protección al consumidor.
Este espacio reunió a expertas(os), representantes de entidades gubernamentales, académicas(os), líderes del sector privado, estudiantes y público en general, con el objetivo de analizar los cambios más relevantes en la legislación y su impacto en la ciudadanía.
‘El Día Mundial del Consumidor’ se celebró por primera vez el 15 de marzo de 1983 y busca promover la conciencia sobre los derechos de los consumidores y la importancia de su protección. En Colombia, este esfuerzo ha sido respaldado por la Superintendencia de Industria y Comercio, que ha implementado diversas medidas para garantizar que los consumidores puedan ejercer sus derechos de manera efectiva.
Para el rector de la Universidad, Hernando Parra Nieto, la protección del consumidor es un tema de vital importancia en nuestra sociedad, en un contexto donde el comercio electrónico y las transacciones digitales son cada vez más comunes y resulta fundamental que los consumidores cuenten con la información y las herramientas necesarias para tomar decisiones informadas.
“Existe la necesidad imperativa de fortalecer la defensa de los derechos de los consumidores en un mundo cada vez más globalizado y tecnológico. Todos jugamos un papel fundamental en el desarrollo de un entorno comercial más justo y equitativo”, precisó.
Por su parte, Cielo Rusinque, Superintendente de industria y Comercio y ministra (e) de Comercio, Industria y Turismo, sostuvo que en el desarrollo actual de nuestra sociedad “el objetivo superior es la protección y fortalecimiento de los derechos de nuestros consumidores, solo con trabajo conjunto y constancia podremos hacer unas relaciones de consumo más transparentes y equitativas”, indicó.
En el evento se discutieron temas relacionados a:
- Libre elección.
- Acceso a la información.
- Seguridad en los productos.
- Equilibrio en las relaciones de consumo.
- Datos personales.
- Sostenibilidad.
- Legislación y protección de derechos.
Este importante evento invitó al público y a los participantes a reflexionar sobre el papel que cada uno puede desempeñar en la promoción de un consumo responsable y ético.
Juntos, podemos construir un futuro donde los derechos de los consumidores sean respetados y protegidos, y donde cada transacción se realice en un marco de confianza y transparencia.
