Preguntas Frecuentes – Licenciamiento Dropbox
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Dropbox es una plataforma de almacenamiento en la nube que permite guardar, sincronizar y compartir archivos de manera segura desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
Está dirigido a personal administrativo, docentes y dependencias autorizadas que necesiten gestionar información de manera segura y colaborativa.
- Mayor capacidad de almacenamiento
- Seguridad reforzada
- Recuperación de versiones anteriores
- Integración con servicios institucionales
- Soporte técnico prioritario
Es necesario crear un caso en la MES (Mesa Estratégica de Servicio), solicitando la creación de dicha cuenta.
En el caso, se debe incluir la dirección de correo electrónico que se desea asociar al espacio de almacenamiento.
Una vez la cuenta sea creada y configurada, podrá acceder ingresando a www.dropbox.com, haciendo clic en la opción “Iniciar sesión” e ingresando con la cuenta asignada, la cual será informada directamente al solicitante del caso registrado en la MES.
Puedes visitar el Centro de Ayuda de Dropbox, donde encontrarás artículos, tutoriales y foros comunitarios (https://help.dropbox.com)
Dropbox dispone de guías, videos y artículos en línea. Estos recursos son accesibles desde el sitio oficial y el micrositio institucional
- Almacenamiento seguro
- Acceso desde múltiples dispositivos
- Compartir y colaborar
- Versionado y recuperación
Sí. Puedes establecer permisos de solo lectura o edición al compartir con otros usuarios, internos de la Universidad.
- Ve a https://www.dropbox.com/login
- Haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?»
- Ingresa tu correo institucional
- Sigue las instrucciones enviadas por correo
- El usuario debe tener la sesión activa en Dropbox
- Abre la aplicación de Dropbox
- Selecciona los archivos del disco
- Arrástralos y suéltalos en la carpeta Dropbox
Errores comunes:
- Problemas de sincronización
- Compartir archivos sin permisos
- Conflictos de versiones
Consulta soluciones específicas en https://help.dropbox.com
Sí, las cuentas institucionales cuentan con un espacio ampliado de 1 TB.
En caso de requerir más espacio de almacenamiento, es necesario crear un caso en la MES (Mesa Estratégica de Servicio).
Sí, siempre que hayas sincronizado previamente los archivos en tu equipo.
Contacta con la Mesa estratégica de servicios escribe a: mes@uexternado.edu.co
WhatsApp:3057784798
