Bajo los lineamientos establecidos en la Resolución Rectoral No. 068 del 13 de diciembre de 2023, se dio origen a la formación de la Oficina de Gestión de Riesgos, Cumplimiento y Procesos con el fin de direccionar la gestión de la Universidad conforme al “Plan de Desarrollo y Gestión Universitaria”, adoptando un enfoque integral y estratégico que priorice la administración de riesgos, mejora continua de los procesos y el cumplimiento de normativas y estándares.

La creación de esta Oficina está fundamentada en integrar la gestión del riesgo al interior de la Universidad, fortaleciendo el cumplimiento de objetivos y la misión institucional, así como el fomento de buenas prácticas de gobierno enfocadas en un trabajo dinámico y continuo de los procesos, para asegurar la efectividad y eficiencia de las operaciones académicas y administrativas, junto con un adecuado Sistema de Gestión de la Calidad.

La Universidad Externado de Colombia mantiene su certificación ISO 9001:2015

Nos complace compartir que la Universidad Externado de Colombia ha recibido el informe que ratifica nuestro trabajo y la revisión a la certificación bajo la norma ISO 9001:2015, otorgada por ICONTEC, reafirmando así nuestro compromiso con la calidad, la mejora continua y la excelencia institucional.

Inicio de la Auditoría Externa de Seguimiento 2025

En el marco de nuestro compromiso institucional con la calidad y la mejora continua, informamos que los días 8, 9 y 10 de septiembre de 2025 se llevará a cabo la Auditoría Externa de Seguimiento, con el propósito de verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015.

Cierre del ciclo de auditorías internas y preparación para auditoría externa

Nos permitimos informar que el 4 de julio de 2025 se ha dado por finalizado el ciclo de auditorías internas (ciclo 2, 3 y 4) programado para el presente periodo. Agradecemos el compromiso y la disposición de todos los equipos involucrados en el desarrollo de estas jornadas, las cuales nos permiten fortalecer nuestros procesos y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad institucional.

Actualización del Mapa de Procesos Institucional

El Sistema de Gestión de Calidad de la Universidad Externado anuncia la actualización en su Mapa de Procesos Institucional, la cual refleja un ajuste que busca mejorar la eficiencia y la calidad de nuestros procesos académicos y administrativos. En esta nueva versión del mapa, se ha adicionado el proceso de Gestión de Aseguramiento de la Calidad dentro del proceso de Gestión de Planeación Académica.

Capacitación Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

Con el objetivo de fortalecer nuestro compromiso con la excelencia y la mejora continua, los días 10 y 22 de abril de 2025 se llevó a cabo una capacitación sobre el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en la Universidad Externado de Colombia.

140 años de historia