¿Sabías que el 77% de los programas de fidelización fracasan? ¡Sí, lo leíste bien! Pero aquí está la clave: la falta de estrategia es el principal culpable detrás de este preocupante dato. Y ¿de dónde nace una estrategia sólida?… Del conocimiento profundo de tus clientes.
El Grupo de Investigación en Derecho Administrativo invita a toda la comunidad académica a participar en la tercera sesión de 2024 de su seminario de discusión.
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El Real Madrid C.F es una de las marcas deportivas más respetadas, queridas-odiadas, temidas-admiradas en el mundo. Un caso de éxito de gestión a nivel deportivo, de imagen y de marketing.
