Recuperación parcial del servicio de correo electrónico de Microsoft 365

Apreciada comunidad académica y administrativa: Les informamos que hemos comenzado a evidenciar señales positivas de recuperación del servicio de correo electrónico de Microsoft 365. De manera progresiva, algunos usuarios están logrando acceder nuevamente a sus cuentas y se observa una actualización gradual de los mensajes recibidos.

No obstante, el servicio aún no se encuentra completamente restablecido. Si bien estamos comenzando a recibir correos electrónicos, persisten dificultades en el envío de mensajes, que pueden presentar demoras significativas o permanecer temporalmente pendientes de salida. Este comportamiento hace parte del proceso de recuperación y estabilización de la plataforma.

Asimismo, es posible que durante el transcurso del día se presenten intermitencias, retrasos en la sincronización de mensajes o dificultades temporales de acceso.

Aunque estos avances son alentadores, todavía no podemos confirmar la normalización total del servicio. Continuamos monitoreando su comportamiento y recomendamos verificar el estado de los mensajes enviados, especialmente aquellos que requieran atención prioritaria.

Agradecemos su comprensión y recomendamos mantenerse atentos a los canales institucionales, a través de los cuales continuaremos informando oportunamente sobre los avances y el restablecimiento progresivo del servicio.

Dirección de Transformación Digital
Universidad Externado de Colombia