¡Nuevo punto de atención de la Mesa Estratégica de Servicios (MES)!
La Universidad Externado de Colombia anuncia la apertura de un nuevo punto de atención de la Mesa Estratégica de Servicios (MES), ubicado en el Bloque A, 1er piso, diseñado para brindar una experiencia universitaria más ágil y eficiente.
Este nuevo punto está disponible para toda la Comunidad Externadista, ofreciendo a estudiantes, docentes y administrativos la ayuda que requieran en distintos trámites y consultas. Además, los estudiantes podrán recibir orientación en procesos académicos y administrativos, facilitando la gestión de sus solicitudes en un solo lugar. Con esta iniciativa, la Universidad reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio y la mejora continua de la experiencia universitaria.
Horario de atención:
🕗 Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
🕗 Sábados: 8:00 a.m. – 1:00 p.m.
¿Qué servicios encontraran en este nuevo punto de atención?
💰 Financiera
- Información detallada y asesoría sobre las diferentes opciones de financiación disponibles para estudiantes.
📑 Contabilidad
- Información sobre los procesos de pago a docentes y proveedores, garantizando transparencia y agilidad en los trámites.
💻 Dirección de Transformación Digital
- Asistencia para el acceso al correo electrónico institucional.
- Orientación para el uso del App Institucional y carnet digital.
- Soporte en la configuración del doble factor de autenticación.
🎓 Dirección de Innovación Educativa Digital
- Asistencia para acceder a las aulas virtuales y la comunidad académica en línea.
📖 Biblioteca
- Información sobre multas de biblioteca.
- Orientación en el acceso a herramientas bibliográficas y bases de datos especializadas.
