Webinar: ‘Game Shield: Derechos y Seguridad en el Universo Gaming’
Por: Andrés Sebastián Moreno Guevara - Asistente de Investigación del Departamento de Derecho, Comunicaciones y Tecnologías de la Información.
El Departamento de Derecho, Comunicaciones y Tecnologías de la Información de la Universidad Externado de Colombia, realizó el webinar “Game Shield: Derechos y Seguridad en el Universo Gaming”, un evento académico que reunió a expertos nacionales e internacionales para reflexionar sobre los desafíos jurídicos, sociales y tecnológicos que enfrentan los gamers en entornos digitales.
La jornada inició con la intervención de Juan Carlos Urrego, líder de innovación de productos masivos de Claro Colombia, quien presentó un panorama sobre la industria del gaming en Latinoamérica. Urrego destacó que “el 64% de los ingresos de la industria provienen de microtransacciones”, y advirtió sobre los riesgos de piratería, trampas (cheats), robo de datos y ciberacoso. Subrayó que el futuro del gaming está en la nube, donde “la seguridad, la competitividad y el acceso se democratizan”, gracias a plataformas como Claro Gaming Cloud.
El panel central, moderado por Jaider Jael Morales, auxiliar de investigación del Departamento, abordó temas como la violencia digital, la protección de datos, la propiedad de los videojuegos, las microtransacciones y los derechos del consumidor gamer. Participaron:
- Micaela Mantegna (The Abogamer), Consejera Global del Futuro en Future of the Mataverse, experta en gobernanza del metaverso e inteligencia artificial ética, quien explicó que “los gamers no compran videojuegos, adquieren licencias revocables”, y alertó sobre la pérdida de acceso a títulos por decisiones empresariales. Defendió la preservación de videojuegos como patrimonio cultural y de apoyó al movimiento #StopKillingGames.
- Juan Pablo López, director legal de LexVibe y exdirector de protección al consumidor en la Superintendencia de Industria y Comercio, afirmó que “los gamers son consumidores hipervulnerables” y que “la legislación actual no contempla fenómenos como los lootboxes ni las suscripciones difíciles de cancelar”. Propuso fortalecer el arbitraje digital y el uso de guías de buenas prácticas, pare rebustecer el vacio legal existente sobre estas dinamicas de consumo electrónico.
- Santiago Pardo Rodríguez, Defensor Delegado para los Derechos Digitales y la Libertad de Expresión, resaltó que “el universo gamer es una plataforma poderosa para la alfabetización digital y la pedagogía constitucional”. Invitó a construir reglas de moderación de contenido que respeten la dignidad y diversidad de los jugadores.
- José Joaquín Rondón, abogado e ingeniero de datos actualmente en CFI Flight Academy, analizó las implicaciones jurídicas de las microtransacciones y cuestionó si los bienes digitales realmente cumplen con los requisitos de propiedad intelectual. Señaló que “en Colombia, los jugadores no tienen garantías claras sobre sus compras digitales” y propuso revisar los contratos de adhesión que rigen estas relaciones.
El webinar dejó claro que el universo gamer plantea retos complejos que exigen respuestas jurídicas innovadoras. Se evidenció la necesidad de reconocer al gamer como sujeto de derechos, especialmente en contextos de vulnerabilidad digital. Los expertos coincidieron en que los videojuegos no deben ser vistos únicamente como entretenimiento, sino como bienes culturales y sociales de altísimo valor que requieren protección normativa.
Se destacó la urgencia de regular las microtransacciones, garantizar la transparencia en el uso de datos personales, y fomentar la preservación de títulos digitales frente a la obsolescencia programada. Además, se hizo un llamado a fortalecer la alfabetización jurídica de los jugadores y a promover una gobernanza digital que combine ética, seguridad y libertad de expresión.
El evento dio cierre con una invitación a seguir investigando y profundizando en el campo del derecho de los videojuegos, destacando que esta industria no solo representa un fenómeno económico, sino también un espacio de interacción social, cultural y jurídica que requiere atención especializada.
Desde el Departamento de Derecho, Comunicaciones y Tecnologías de la Información, se reafirmó el compromiso de continuar promoviendo espacios académicos que impulsen el desarrollo de políticas públicas, regulaciones éticas y soluciones jurídicas innovadoras para el universo gamer.
