Foro: ‘Identificación de medidas para mitigar fraude cibernético por medio de servicios móviles’
La Comisión de Regulación de Comunicaciones CRC y el Departamento de Derecho, Comunicaciones y Tecnologías de la Información, de la Universidad Externado, llevaron a cabo este encuentro académico - regulatorio con el fin de presentar el Proyecto Regulatorio de la CRC.
Por: Andrés Sebastián Moreno Guevara – Asistente de Investigación del Departamento de Derecho, Comunicaciones y Tecnologías de la Información.
Es así como se evidenció a través de diferentes intervenciones de los agentes interesados del sector, los elementos más relevantes para definir, tanto las causas asociadas al contacto a usuarios con fines fraudulentos, además, de los que inciden en el cumplimiento de los objetivos planteados para el desarrollo del proyecto regulatorio.
En el espacio académico, fue presentado por parte de la Comisión el documento de análisis que fue publicado para comentarios del sector, por Alejandra Arenas, Coordinadora de Diseño Regulatorios de la CRC, donde se identificó por parte del regulador utilizando la metodología de análisis de impacto normativo el posible problema que da origen a esta situación, como las causas y consecuencias del fenómeno, acompañado de estadísticas, el contexto legal colombiano y la poca información que tienen los usuarios a pesar de las diferentes campañas realizadas. Por ende, en ocasiones se necesita una estrategia en conjunto con otras entidades, no solo con la CRC, de cómo se alcanzarán los objetivos planteados en el proyecto. Asimismo, se buscó en este primer encuentro no solo la identificación de las problemáticas, sino también soluciones y puntos de vista que, impulsen la mejora del proyecto de referencia.
Posterior, a esta presentación, se dio espacio de socialización y conversación con los asistentes del evento, en el que estos compartieron sus apreciaciones sobre esta iniciativa. Los representantes de los estudiantes de diferentes universidades del país, en particular del programa de especialización en Derecho Informático y de las Nuevas Tecnologías, precisaron que los delitos cibernéticos no son nuevos, sino que su aparición en Colombia se ha dado progresivamente. Por ende, se extendió una invitación a los diferentes entes encargados para que no se evalúen algunos aspectos de manera aislada, sino por el contrario enfocarse a solventar la raíz del problema. Finalmente, sugirieron algunas soluciones que se pueden tener en cuenta en la mejora del proyecto.
Por otro lado, las intervenciones alentaron a no delegar por completo la responsabilidad a los operadores y prestadores de servicio móvil de telefonía. Debido a que consideraron que es un problema que afecta a todas las entidades y así se deberá trabajar de manera conjunta e integral en la elaboración de soluciones de manera articulada.
De igual forma, se celebró una de las soluciones que trae el proyecto regulatorio y se extendió una invitación a determinar el alcance que este podría tener. Al cierre de las intervenciones, se hizo énfasis sobre el enfoque de protección a las poblaciones más vulnerables como lo son personas de tercera edad, niños, niñas y adolescentes.
Para la Comisión de Regulación de Comunicaciones es clave fortalecer el proceso participativo que asegure que las soluciones regulatorias que se propongan respondan a la realidad y al interés general, para este propósito en la presentación del Documento de Identificación del Problema como resultado de la fase inicial en el marco de la metodología de Análisis de Impacto Normativo.
Este espacio de encuentro en la Universidad Externado de Colombia permitió y fomentó la conversación entre las autoridades colombianas y la ciudadanía en general, para que se reúnan insumos que permitan desarrollar soluciones integrales a los impactos que puedan generarse en cabeza de los agentes potencialmente afectados de manera directa o indirecta por las problemáticas identificadas con las nuevas tecnologías.
