Claves de un sistema deportivo con éxito

La Maestría en Comunicación y Gestión Deportiva de la Facultad de Administración de Empresas y la Facultad de Comunicación Social le invita a participar en su masterclass #13. En esta ocasión nos acompañará el primer Ministro del Deporte en Colombia, Ernesto Lucena.

Profesor del Doctorado en Administración es nombrado en el Comité Científico de la iniciativa de Métricas Responsables de Colombia

Luis Antonio Orozco, profesor titular de la Facultad de Administración e investigador senior del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, fue convocado por la Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN) para contribuir en la elaboración de un documento guía para las instituciones de educación superior interesadas en incorporar métricas responsables y otro con lineamientos de política pública para avanzar en la transición que requiere el país hacia un nuevo enfoque de evaluación en ciencia, tecnología e innovación (CTeI).

Inscripciones abiertas Certificación Customer Experience Management – La Magia de Servir

Experiencia de cliente es hoy el concepto que está más a la orden del día. Y siempre me asalta la misma inquietud: ¿saben las empresas lo que el cliente quiere, desea y necesita? Tristemente, debo expresar que el conocimiento me hace ratificar que más del 90%, independientemente de su tamaño, ¡no tiene ni idea! Experiencia del cliente (CX) es tener absolutamente claro qué valora su cliente, qué lo hace estar con su empresa y no con otra.” Vallejo, G. (4 de mayo de 2017).

Nueva Maestría en LIDERAZGO ORGANIZACIONAL Y COACHING

Por primera vez en Colombia el Ministerio de Educación Nacional aprobó una Maestría enfocada en el desarrollo de competencias blandas para directivo(a)s de diferentes niveles dentro de una organización, en la que el coaching cobra un protagonismo especial, desde la profesionalización y la formalidad, convirtiéndose ambos, tanto el liderazgo como el coaching, en complemento mutuo para la formación gerencial.