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title: "TU Bienestar"
summary: "TU Bienestar. Servicio de La Universidad en la Universidad Externado de Colombia. Todas las citas de psicología, tanto de Mediexpress IPS como de Bienestar Universitario, se solicitan y gestionan a través del siguiente enlace. Este servicio ofrece un acompañamiento psicológico breve, con enfoque preventivo, en el que los estudiantes y funcionarios pueden abordar sus inquietudes personales, emocionales o académicas en un entorno seguro y confidencial. Si tienes dudas, estamos para orientarte en Bienestar Universitario o a través de: orientacion.bienestar@uexternado.edu.co - 310 278 9638 (WhatsApp de orientación)."
description: "Todas las citas de psicología, tanto de Mediexpress IPS como de Bienestar Universitario, se solicitan y gestionan a través del siguiente enlace. Este servicio ofrece un acompañamiento psicológico breve, con enfoque preventivo, en el que los estudiantes y funcionarios pueden abordar sus inquietudes personales, emocionales o académicas en un entorno seguro y confidencial. Si tienes dudas, estamos para orientarte en Bienestar Universitario o a través de: orientacion.bienestar@uexternado.edu.co - 310 278 9638 (WhatsApp de orientación)."
url: "https://www.uexternado.edu.co/servicio-y-recurso/orientacion-acompanamiento-y-consejeria-psicologica/"
type: "servicio-y-recurso"
language: "es"
site: "Universidad Externado de Colombia"
section: "La Universidad"
updated: "2026-05-28T14:23:53-05:00"
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# TU Bienestar

](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/)

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    *   [El quehacer de Tu Bienestar](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/nuestro-departamento/)
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Desarrollo Humano

# Servicios de Psicología de la Universidad

Todas las citas de psicología, tanto de Mediexpress IPS como de Bienestar Universitario, se solicitan y gestionan a través del siguiente enlace. Este servicio ofrece un acompañamiento psicológico breve, con enfoque preventivo, en el que los estudiantes y funcionarios pueden abordar sus inquietudes personales, emocionales o académicas en un entorno seguro y confidencial. Si tienes dudas, estamos para orientarte en Bienestar Universitario o a través de: orientacion.bienestar@uexternado.edu.co - 310 278 9638 (WhatsApp de orientación).

[Agenda tu cita aquí](https://citasbienestar.uexternado.edu.co/)

Modalidad: Híbrido

Horas de bienestar: No

Temporalidad: Sincrónico

## Beneficios

Acompañamiento basado en la escucha empática, el manejo oportuno de crisis y la prevención de riesgos emocionales

## Categoría

Desarrollo humano y formación complementaria

## Condiciones

**Inscripción:** Si  
**Carné digital:** No  
**Estatus:** Activo  
**Población objetivo:** Estudiantes

## **Cuida tu salud mental con Tu Bienestar**

## Cuida tu salud mental con Tu Bienestar

En la Universidad Externado de Colombia reconocemos la importancia de la salud mental como un componente fundamental del bienestar, la calidad de vida y la experiencia universitaria. Por ello, desde Bienestar Universitario ponemos a disposición de estudiantes y funcionarias(os) una oferta integral de servicios de atención, orientación y acompañamiento psicológico, diseñada para responder a los retos emocionales, personales, académicos y laborales del día a día.

[Orientación y Consejería Psicológica](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/salud-mental/#orientaci%C3%B3n-y-consejeria-psicologica) [Mediexpress IPS](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/salud-mental/#servicio-mediexpress-ips) [Brigadas de emergencia](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/salud-mental/#brigadas-de-emergencia) [Salud mental](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/salud-mental/#ayuda-salud-mental) [Caninos de soporte emocional](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/salud-mental/#caninos-de-soporte-emocional) [Habilidades Socioemocionales y Psicopedagógicas](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/salud-mental/#habilidades-socioemocionales-y-psicopedagogicas)

## Servicios de salud mental disponibles

Las(os) estudiantes y funcionarias(os) de la Universidad pueden acceder a diversos servicios de orientación, consejería y atención psicológica, incluyendo primeros auxilios psicológicos y psicología clínica, con el fin de brindar acompañamiento oportuno en momentos de dificultad emocional y en situaciones personales, académicas o laborales que requieren apoyo profesional.

El equipo de psicología de Bienestar Universitario y Mediexpress IPS es diverso y cuenta con profesionales especializados(as) en distintos campos, lo que permite una atención integral y acorde con las exigencias propias de la atención en salud mental en contextos educativos.

## Servicios disponibles

#### a. Orientación, consejería y apoyo psicológico – Bienestar Universitario

**Este servicio ofrece 3 tipos de apoyo:**

**1.** Asesoría académica, que incluye el acompañamiento en áreas como hábitos de estudio, gestión del tiempo, técnicas de estudio y orientación vocacional.

**2.** Citas de asesoría emocional, enfocadas en el manejo de emociones, la gestión de relaciones interpersonales, el fortalecimiento de la autoestima y el desarrollo del proyecto de vida.

**3.** Atención en crisis y primeros auxilios psicológicos, que proporciona apoyo inmediato para manejar situaciones de emergencia emocional.

#### b. Psicología clínica – Mediexpress IPS

Mediexpress IPS ofrece servicios de psicología tanto para estudiantes como para funcionarias(os).

Link para acceder y solicitar una cita para cualquiera de estos servicios:

#### c. Primeros Auxilios Psicológicos (atención presencial o teleorientación

**Si necesitas apoyo psicológico prioritario, puedes acceder a este servicio a través de las siguientes opciones:**

#### Bienestar Universitario

Dirígete a la Casa de Bienestar Universitario, ubicada en la Calle 12 No. 0-07, o comunícate al teléfono 341 9900, extensiones 3403 o 3417.

**Horario de atención:**

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.  
Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

#### Mediexpress IPS

Dirígete a Mediexpress IPS, ubicado en el sótano del Edificio A, o comunícate al teléfono 341 9900, extensión 3337.

**Horario de atención:**

Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m.  
Sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

## Brigadas de emergencia

Dentro de la implementación del Plan de Emergencias, la Universidad cuenta con un equipo humano entrenado y calificado (brigada de emergencias y brigada estudiantil de emergencias), encargado de prestar los primeros auxilios psicológicos en caso de que se presente una emergencia y de coordinar el posterior traslado al centro médico y/o a Bienestar Universitario, en caso de ser necesario.

Si necesitas atención de emergencia porque consideras que en ese momento la vida o integridad de alguien está en riesgo:

#### Activación en caso de Emergencia

Marca al número 6013426248 extensión 3305 de la Universidad o al celular 3203485507. También puedes contactar al personal de seguridad o de la recepción correspondiente.

#### En caso de emergencias fuera del horario de atención:

Dirígete al servicio de urgencias más cercano o comunícate a la línea de emergencia nacional 123.

## Ayuda en salud mental

Si necesitas atención en salud mental y/o medicina general (presencial o teleorientación), podrás recibir atención de un psicóloga(o) o médica(o) general.

*   **Dirígete a Mediexpress IPS**, ubicado en el Sótano del Edificio A, en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Teléfono: 341 9900, extensión 3337.
*   **Solicita Primeros Auxilios Psicológicos (presencial o teleorientación):** Dirígete a la Casa de Bienestar Universitario ubicada en la Calle 12 No. 0-07, o comunícate al teléfono 341 9900, extensiones 3401, 3403, o 3417, en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

## Ingreso de caninos de soporte emocional

La Universidad expidió su Protocolo para la autorización de ingreso de animales de soporte emocional al campus universitario.

[_Conoce el protocolo aquí_](https://www.uexternado.edu.co/wp-content/uploads/2024/09/Anexo-Protocolo-autorizacion-ingreso-canino-1.pdf).

## Desarrollo de habilidades socioemocionales y psicopedagógicas para el éxito

Además de la atención individual y el manejo de crisis, la vida universitaria tiene diferentes retos que pueden generar ansiedad y estados emocionales difíciles de afrontar para las(os) externadistas, que pueden ser de naturaleza personal, relacional, académica, entre otras. Es así que Bienestar Universitario cuenta con una oferta semestral, en la que, por medio de talleres, cursos cortos, y masterclass entre otras estrategias, las(os) estudiantes pueden aprender a regular sus emociones, afrontar los retos cotidianos y propios de la vida universitaria, brindar apoyo emocional a otras personas, entre otros aspectos que les permitirá cuidar su salud mental y mejorar su calidad de vida desde el desarrollo y fortalecimiento de capacidades socioemocionales y académicas.

#### La Universidad y Tu Bienestar trabajan constantemente en la atención prioritaria de las necesidades que presentan nuestras(os) externadistas. ¡Cuéntale a tus amigas(os) sobre estos servicios y hablemos de salud mental!

#### Contactos del Departamento de Bienestar Universitario

**Dirección:** Calle 12 No. 1-17 Este. Bogotá, Colombia  
**Horario de atención:** Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.  
**Tel:** +57 (1) 341 99 00 ext. 3402- 3403- 3417

[Volver a banco de servicios](https://www.uexternado.edu.co/bienestar-universitario/)

Espacio de acompañamiento psicológico breve, confidencial y preventivo, donde los estudiantes pueden conversar sobre sus inquietudes personales, emocionales o académicas.

TU Bienestar

**Dirección**  
Calle 12 # 0 – 07 este. Bogotá, Colombia

**Conmutador**  
(601) 3419900 ext. 3402

**Contáctanos**  
[bienestar@uexternado.edu.co](mailto:bienestar@uexternado.edu.co)

**Horarios de atención:**  
De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.  
Sábado: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

**Líneas telefónicas de contacto**  
Coordinación de Arte y Cultura: ext. 3418  
Coordinación de Deporte y Actividad Física: ext. 3406 y 3413  
Coordinación de Desarrollo Humano: ext. 3403 y 3417  
Coordinación de Identidad y Vida Universitaria: ext. 3407