--- title: "Seminario Inteligencia artificial para personalizar la experiencia del turista" summary: "Seminario Inteligencia artificial para personalizar la experiencia del turista. Programa académico de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras en la Universidad Externado de Colombia. Inscríbete Aquí Contáctanos por WhatsApp" description: "Inscríbete Aquí Contáctanos por WhatsApp" url: "https://www.uexternado.edu.co/programa/administracion-de-empresas-turisticas-y-hoteleras/seminario-inteligencia-artificial-para-personalizar-la-experiencia-del-turista/" type: "programa" schema_type: "Course" language: "es" site: "Universidad Externado de Colombia" section: "Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras" updated: "2026-01-30T11:46:13-05:00" --- # Seminario Inteligencia artificial para personalizar la experiencia del turista Bogotá \- Sincrónico 24 horas Inscripciones abiertas  [Inscríbete Aquí](https://serviciosdigitales.uexternado.edu.co/uexternado.edu.co~app~fica_web/zpagos/webapp/index.html)   [Contáctanos por WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=573059243037&text&type=phone_number&app_absent=0)  ###### Modalidad Remota: Via Teams, clases sincrónicas en tiempo real **Fecha de inicio:** 01 de septiembre del 2026****Fecha de finalización:**** 24 de septiembre de 2026** **Valor de la inversión:****$703.000 – 190 USD \*El valor en dólares se liquidará con la tasa representativa del día que se expida la orden del pago. La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la industria turística al permitir la personalización de experiencias basadas en datos, patrones de comportamiento y preferencias individuales de los viajeros. Con el uso de IA, los prestadores de servicios turísticos pueden ofrecer recomendaciones más precisas, diseñar itinerarios personalizados y mejorar la interacción con los clientes a través de asistentes virtuales, chatbots y análisis predictivos. Este avance tecnológico no solo incrementa la satisfacción del turista, sino que también optimiza los recursos de las empresas turísticas, generando una mayor eficiencia operativa y competitividad en el sector. A través de casos de estudio, ejercicios prácticos y el desarrollo de un proyecto final, los asistentes adquirirán los conocimientos y habilidades necesarios para llevar sus servicios turísticos al siguiente nivel mediante el uso estratégico de la inteligencia artificial. **OBJETIVO GENERAL**: Capacitar a los participantes en el uso de IA para la personalización de experiencias turísticas, potenciando la competitividad y diferenciación en el sector.   **OBJETIVOS ESPECÍFICOS**:  * Conocer el impacto de la IA en la industria turística.  * Capacitar en herramientas de IA para personalización de experiencias turísticas en la oferta de prestadores de servicios turísticos.  * Desarrollar casos prácticos de aplicación de IA para mejorar las experiencias turísticas.  **Contenido del Programa:** | **No.** | **Nombre del tema** | **Intensidad** | | --- | --- | --- | | 1 | **Introducción a la IA en turismo:** | 4 | | 2 | **Personalización y segmentación con IA:** | 4 | | 3 | **Análisis de Sentimiento y Opiniones** | 4 | | 4 | **Realidad aumentada y virtual para turismo Inmersivo.** | 4 | | 5 | **IA en marketing digital turístico:** | 4 | | 6 | **Taller práctico:** Creación de una experiencia personalizada con IA. | 4 | | | **Total horas** | 24 | **Nota:** La universidad se reserva el derecho de suspender o postergar el inicio de clases de acuerdo con la acogida que reciba la convocatoria. [](https://www.uexternado.edu.co/profesores/deiwi-zurbaran/) ### [Deiwi Zurbarán](https://www.uexternado.edu.co/profesores/deiwi-zurbaran/) Docente [Ver perfil](https://www.uexternado.edu.co/profesores/deiwi-zurbaran/) **NOTA:**La Universidad se reserva el derecho de realizar los cambios necesarios en el cuerpo tutor cuando así lo obliguen las circunstancias. Respetado(a) aspirante: recuerde que la Universidad otorga los siguientes descuentos en el valor de la inscripción para los programas de educación continua. Tenga en cuenta que debe aplicar a un solo tipo de descuento, ya que no son acumulables ni retroactivos * **Más de 3 estudiantes**: 8% de descuento * **Por pronto pago**: Si se matrícula 30 días antes del inicio del curso 10% de descuento * **Comunidad Externadista:** (Funcionarios, egresados, y estudiantes activos) 15% de descuento **Alternativas de financiación:** La Universidad ofrece [alternativas de financiación](https://www.uexternado.edu.co/apoyo-financiero/ "https://www.uexternado.edu.co/apoyo-financiero/") para los programas de diplomado y acepta tarjetas de crédito. La Universidad otorgará certificado a los participantes que asistan por lo menos al 80% del total de las horas programadas y apruebe con una calificación mínima de tres (3.0). Para efectos de homologación con cualquier programa de posgrado de la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia la nota será de 4.0, para cada uno de los temas que integran el curso.   También se emitirá una insignia digital por Asistencia. Esta insignia es una forma de reconocer y hacer visibles los logros obtenidos en tiempo real. Contiene datos completos y evidencias del logro obtenido y puede ser compartida en redes sociales. Computador con las siguientes características: * Ordenador y procesador 1.1 Ghz o superior.  2 núcleos * Memoria RAM de 4 GB * Disco Duro 3.0 GB de espacio en disco disponible * Conexión a internet de 10 Mb **Nota:** La Universidad se reserva el derecho de suspender o postergar el inicio de clases de acuerdo con la acogida que reciba la convocatoria e incorporar modificaciones en el horario, calendario académico y cuerpo docente. ## Horario * Martes, miércoles y jueves (5:30 a 7:30pm)  * **Modalidad:** Sincrónico a través de la plataforma TEAMS ## Requisitos **Requisitos para el ingreso de su programa:**   **Paso 1:** Cédula de ciudadanía en formato PDF  **Paso 2:** Diligenciar el formulario de Educación Continuada [clic aquí](https://www.uexternado.edu.co/admision-educacion-continuada/paso-2-realice-su-inscripcion-acceder-o-crear-cuenta/)  **Paso 3:** Generar la orden de Pago [clic aquí](https://www.uexternado.edu.co/admision-educacion-continuada/paso-3-consulte-el-resultado-de-admision-y-orden-de-matricula/)  **Paso 4:** Efectuar el pago y enviar recibo junto con la copia de la cédula de ciudadanía en formato PDF a [infoposgradosfaeth@uexternado.edu.co](mailto:infoposgradosfaeth@uexternado.edu.co)  [Admisión – Programas de Educación Continuada](https://www.uexternado.edu.co/admision-educacion-continuada/) ## Contacto **Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras** **Coordinación de Posgrados y Educación Continuada** Calle 12 nº 1-17 Este, Oficina D-408, Bogotá, D. C. PBX 353 7000 Extensiones 1401, 1403, 1407, 1412, 1413 y 1416 **Whatsapp:** 3135904287 Comunicación gratuita 018000-919281, Fax 353 7000, ext. 1407 ó 342 1855 [infoposgradosfaeth@uexternado.edu.co](mailto:infoposgradosfaeth@uexternado.edu.co) Acceso Inscripción a programas de Educación Continuada [Ingrese aquí](https://serviciosdigitales.uexternado.edu.co/uexternado.edu.co~app~fica_web/zpagos/webapp/index.html)