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title: "Conviértete en un gurú de la innovación y agilidad en turismo: eficiencia Lean para el cambio"
summary: "Conviértete en un gurú de la innovación y agilidad en turismo: eficiencia Lean para el cambio. Noticia de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras en la Universidad Externado de Colombia. La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras y Journey Experience Education Design, te invitan a conocer e inscribirte en este programa de formación, diseñado para brindarte conocimientos, habilidades y competencias en el uso de metodologías ágiles y el pensamiento Lean para mejorar la eficiencia, la calidad y la innovación en la prestación de servicios turísticos."
description: "La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras y Journey Experience Education Design, te invitan a conocer e inscribirte en este programa de formación, diseñado para brindarte conocimientos, habilidades y competencias en el uso de metodologías ágiles y el pensamiento Lean para mejorar la eficiencia, la calidad y la innovación en la prestación de servicios turísticos."
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type: "post"
language: "es"
site: "Universidad Externado de Colombia"
section: "Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras"
updated: "2025-07-01T12:57:34-05:00"
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Publicado: 1 de julio de 2025

# Conviértete en un gurú de la innovación y agilidad en turismo: eficiencia Lean para el cambio

La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras y Journey Experience Education Design, te invitan a conocer e inscribirte en este programa de formación, diseñado para brindarte conocimientos, habilidades y competencias en el uso de metodologías ágiles y el pensamiento Lean para mejorar la eficiencia, la calidad y la innovación en la prestación de servicios turísticos.

Este diplomado hace parte de [Journey Experience Education Design](https://www.uexternado.edu.co/journey/), un nuevo concepto que facilita tu aprendizaje a través de **planes de formación personalizados y flexibles**, que reconocen las competencias adquiridas a través de **insignias digitales** para visibilizar tus nuevas aptitudes y homologar a otros programas de formación de nuestra ruta.

#### **¿Qué aprenderás en este diplomado?**

*   Los principios fundamentales de la gestión del cambio organizacional.
*   Aplicación de técnicas y metodologías de gestión ágil de proyectos.
*   Identificación de oportunidades de mejora continua.
*   Optimización de procesos en la producción y servucción.
*   Desarrollo de habilidades de trabajo en equipo.
*   Implementación de soluciones innovadoras en la oferta y prestación de servicios turísticos.

#### **Contenidos:**

*   Gestión del Cambio en Empresas Turísticas
*   Fundamentos de Metodologías Ágiles
*   Pensamiento Lean aplicado al Turismo
*   Pensamiento Lean aplicado al Turismo
*   Innovación en Servicios Turísticos
*   _Design Thinking:_ enfoque centrado en el cliente.
*   Gestión de la Experiencia del Cliente
*   Casos Prácticos y Proyecto Final

**Modalidad:** En línea a través de plataforma Teams, clases sincrónicas en tiempo real

**Fecha de inicio:** 8 de julio del 2025

**Fecha de finalización:** 16 de septiembre de 2025

**Horario:** martes, miércoles y jueves de 6:00 p.m. a 9:00 p.m., **cada 8 días.**

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Conoce más información aquí

](https://www.uexternado.edu.co/programa/administracion-de-empresas-turisticas-y-hoteleras/diplomado-innovacion-y-agilidad-en-turismo-eficiencia-lean-para-el-cambio/)[

Inscríbete en el Diplomado aquí

](https://serviciosdigitales.uexternado.edu.co/uexternado.edu.co~app~fica_web/zpagos/webapp/index.html)