Une bibliothèque de plus en plus proche des usagers
La Bibliothèque de l’Externado présente son nouveau moyen de communication, grâce auquel on souhaite offrir un service rapide et répondre aux questions de base ou spécialisées en connectant les usagers aux « bibliothécaires » virtuels.
A partir du mercredi 15 avril, les usagers pourront accéder aux services de la Bibliothèque à travers quatre lignes de WhatsApp, qui fonctionneront dans les conditions suivantes :
| Type de consultation | Ligne | Horaires | Jours |
|
Services |
3164783928 | 7:00 a.m. a 2:30 p.m. | Du lundi au vendredi |
| 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Les samedis tous les 15 jours, à partir du 25 avril | ||
| 3057589275 | 2:30 a 9:00 p.m. | Du lundi au vendredi | |
| 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Les samedis tous les 15 jours, à partir du 25 avril | ||
| Prêt | 3112054989 | 7:00 a.m. a 2:30 p.m. | Du lundi au vendredi |
| 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Les samedis tous les 15 jours, à partir du 25 avril | ||
| 3057615241 | 2:30 a 9:00 p.m. | Du lundi au vendredi | |
| 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | Les samedis tous les 15 jours, à partir du 25 avril |
Ces lignes fonctionneront seulement dans les horaires indiqués et via WhatsApp. Avec cette stratégie on souhaite compléter le service de bibliothécaires virtuels de la Bibliothèque, récemment créé, qui compte aussi plusieurs lignes téléphoniques, des courriers électroniques et des chaînes Zoom, pour des consultations spécialisées.