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title: "Ciclo de conferencias en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones"
summary: "Ciclo de conferencias en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Evento de Derecho en la Universidad Externado de Colombia. Nuevo régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones resolución CRC 5111 de 2017"
description: "Nuevo régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones resolución CRC 5111 de 2017"
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type: "evento"
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site: "Universidad Externado de Colombia"
section: "Derecho"
updated: "2017-04-21T17:12:43-05:00"
start_date: "2017-04-28"
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location: "d-604"
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# Ciclo de conferencias en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

**Fecha:** 28 de abril de 2017

**Hora:** 7:00 am - 9:00 am

Nuevo régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones resolución CRC 5111 de 2017

El Departamento de Derecho de las Telecomunicaciones invita a la conferencia a cargo de la experta Camila Gutiérrez Torres, asesora jurídica senior y líder del proyecto de protección a usuarios de la CRC (Comisión de Regulación de las Comunicaciones), que se dictará en el marco del ciclo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, cuyo propósito es discutir sobre los diferentes proyectos, resoluciones e iniciativas desarrollados en el sector.

El objetivo del nuevo régimen de protección de los usuarios de telecomunicaciones, es que estos cuenten con adecuado sistema de protección de sus derechos, y que los proveedores de redes y servicios presten sus servicios con altos niveles de calidad.

El nuevo régimen es aplicable a los servicios de telefonía, internet y televisión cerrada; su construcción contó con el apoyo de la industria, la Academia, representantes de usuarios y las autoridades de vigilancia y control.