---
title: "Sistemas de información (SAP)"
summary: "Sistemas de información (SAP). Página institucional de Dirección de Transformación Digital en la Universidad Externado de Colombia. Gestión y administración del Sistema administrativo y financiero de la Universidad – SAP."
description: "Gestión y administración del Sistema administrativo y financiero de la Universidad – SAP."
url: "https://www.uexternado.edu.co/dtd/sistemas-de-informacion-sap/"
type: "page"
language: "es"
site: "Universidad Externado de Colombia"
section: "Dirección de Transformación Digital"
updated: "2024-11-12T14:26:53-05:00"
---

Publicado: 22 de enero de 2018

# Sistemas de información (SAP)

* * *

##### ¿En qué consiste el servicio?

Gestión y administración del Sistema administrativo y financiero de la Universidad – SAP.

##### ¿Cómo funciona?

Se inicia con la solicitud a la Dirección de Transformación Digital – DTD; se realiza la validación de los casos y se estiman esfuerzos, de acuerdo con la complejidad. Se asigna el grupo respectivo y se da respuesta al caso.

##### ¿A quién beneficia?

Unidades académicas y administrativas de la Universidad.

##### Solicitudes

Se atienden de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. a través del correo electrónico [mes@uexternado.edu.co  
](mailto:mes@uexternado.edu.co%20)

##### Restricciones

*   Las solicitudes únicamente se pueden realizar por empleados de las facultades o áreas administrativas.
*   En la solicitud deben indicar: usuario, correo del usuario, imagen de error o descripción detallada del requerimiento y número de teléfono del contacto.

##### Beneficios del Servicio

*   Automatización de procesos.
*   Disminución de carga operativa.
*   Adaptación a las necesidades de la Universidad.
*   Gestión de procesos administrativos y financieros de la Universidad.

##### ¿Cómo cambiar la clave SAP?