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title: "Correo electrónico"
summary: "Correo electrónico. Página institucional de Dirección de Transformación Digital en la Universidad Externado de Colombia. La Universidad proporciona una cuenta de correo electrónico institucional gratis a cada estudiante de pregrado, posgrado y egresado, adicionalmente el servicio de soporte asociado a esta cuenta."
description: "La Universidad proporciona una cuenta de correo electrónico institucional gratis a cada estudiante de pregrado, posgrado y egresado, adicionalmente el servicio de soporte asociado a esta cuenta."
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site: "Universidad Externado de Colombia"
section: "Dirección de Transformación Digital"
updated: "2024-11-08T15:34:43-05:00"
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Publicado: 15 de marzo de 2019

# Correo electrónico

##### ¿En qué consiste el servicio?

La Universidad proporciona una cuenta de correo electrónico institucional **gratis** a cada estudiante de pregrado, posgrado y egresado, adicionalmente el servicio de soporte asociado a esta cuenta.

##### ¿Cómo acceder al servicio?

Cada estudiante de pregrado, posgrado y egresados debe ingresar al siguiente link y hacer la consulta de su cuenta de correo:

[Consultar usuario](https://autogestion.uexternado.edu.co/)

En caso de tener problemas con el restablecimiento de la contraseña, errores en los datos personales y que la cuenta de correo aún no esté creada, por favor comuníquese o diríjase a las salas de internet:

| Horarios y medios de atención |
| --- |
| Tipo de Servicios | Día | Hora | Correo | Teléfonos | WhatsApp |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Sala de Internet D507 | De lunes a viernes | 7:00 a.m. a 9:30 p.m. | [mes@uexternado.edu.co](mailto:mes@uexternado.edu.co) | (601) 3537000, 3420288 y 3419900  
Extensiones:  
3001, 3002 y 3012 | [305 778 47 98](https://wa.me/573057784798)  
[305 805 40 27](https://wa.me/573058054027) |
| Sábado | Sábado – 8:00 a.m. a 1:00 p.m. |
| Sala de Internet H405 | De lunes a viernes | 8:00 a.m. a 5:00 p.m. |
| Sábado | 8:00 a.m. a 1:00 p.m. |
| Mesa de Servicios | De lunes a viernes | 8:00 a.m. a 5:00 p.m. |
| Sábado | 8:00 a.m. a 1:00 p.m. |

##### ¿A quién beneficia?

Estudiantes de pregrado, posgrado y egresados.

##### Restricciones

*   Para la creación de cuentas de correo de egresados las solicitudes  se reciben desde la asociación de ex alumnos, oficina de egresados y registro académico.

##### Beneficios del Servicio

*   Acceso a las diferentes aplicaciones y plataformas tecnológicas de la Universidad Externado
*   Respaldo de información.
*   Fácil acceso desde cualquier lugar desde dispositivos con accesos a internet.

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###### Videos de uso:

*   [Ver todos los tutoriales de Microsoft Teams](https://www.uexternado.edu.co/dirtic/tutoriales-de-microsoft-teams/)

[Preguntas frecuentes](https://www.uexternado.edu.co/dtd/preguntas-frecuentes-cuenta-de-correo-institucional/)