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title: "Nuevo Portal de Usuarios DTD: más ágil, más fácil, más cercano"
summary: "Nuevo Portal de Usuarios DTD: más ágil, más fácil, más cercano. Noticia de Dirección de Transformación Digital en la Universidad Externado de Colombia. La Dirección de Transformación Digital – DTD presenta el portal de Usuarios – MES, una plataforma diseñada para optimizar la gestión de solicitudes dentro de la comunidad externadista."
description: "La Dirección de Transformación Digital – DTD presenta el portal de Usuarios – MES, una plataforma diseñada para optimizar la gestión de solicitudes dentro de la comunidad externadista."
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type: "post"
language: "es"
site: "Universidad Externado de Colombia"
section: "Dirección de Transformación Digital"
updated: "2025-04-07T11:06:44-05:00"
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Publicado: 7 de abril de 2025

# Nuevo Portal de Usuarios DTD: más ágil, más fácil, más cercano

La Dirección de Transformación Digital – DTD presenta el portal de Usuarios – MES, una plataforma diseñada para optimizar la gestión de solicitudes dentro de la comunidad externadista.

> Con un diseño moderno, accesible e intuitivo, mejora la experiencia de estudiantes, docentes y administrativos al facilitar la realización de trámites de manera rápida y eficiente.

Para acceder al portal y gestionar sus solicitudes, los usuarios deberán iniciar sesión con su cuenta de correo institucional.

**A través del portal, la comunidad externadista podrá:**

*   Crear su solicitud y obtener el número de ticket al instante.
*   Acceder de forma unificada a los servicios de DTD, la Biblioteca, Aulas Virtuales, Comunidades Académicas en línea y el Área Financiera.
*   Consultar y gestionar sus solicitudes desde un solo lugar, sin importar el canal en que fueron realizadas.
*   Monitorear en tiempo real el estado de cada trámite.
*   Comunicarse directamente con las áreas encargadas para agilizar la resolución de requerimientos.

> **Con este portal, la Dirección de Transformación Digital – DTD reafirma su compromiso con la innovación y la mejora continua en los servicios digitales de la universidad.**

#### **¿Cómo ingresar?**

#### **¿Cómo crear tickets?**

#### **¿Cómo consultar de solicitudes?**