El sistema de atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) de una organización, además de garantizar un excelente servicio, logra la continuidad y afianzamiento de la relación entre empresa y cliente.
A continuación, ejecute los siguientes pasos:
El ‘ciberataque’ se propaga mediante la deshabilitación de las advertencias de archivos office maliciosos.
Sin embargo, la pandemia ha acelerado el proceso para muchas organizaciones que aún no estaban preparadas para avanzar en este tema. Por lo tanto, es importante que estas estén atentas a las tendencias para no quedarse atrás.
Este tipo de ataque es conocido cómo Ransomware. Sus primeras víctimas fueron personas naturales; sin embargo, los ciberdelincuentes empezaron darse cuenta de todo su potencial cuando lanzaron los ataques a empresas y lograron tener tanto éxito que llegaron, incluso, a detener la producción y la pérdida de los datos.
La Dirección de Transformación Digital – DTD hace un llamado a las personas que reciban este tipo de correos o imágenes para que no den crédito, se abstengan de abrir archivos adjuntos y se comuniquen con la entidad para validar la respectiva información.
Las empresas necesitan contar con escenarios corporativos que tengan herramientas tecnológicas que les permitan ser más productivas y eficaces.
Precisamente en Colombia, diferentes usuarios han denunciado por medio de sus redes sociales una nueva modalidad que busca robar cuentas de WhatsApp.
El soporte de WhatsApp ha generado un documento técnico en el cual detalla los sistemas operativos compatibles para la descarga y utilización de la aplicación.
