--- title: "Programa de formación" summary: "Programa de formación. Página institucional de Biblioteca en la Universidad Externado de Colombia. Mayor información Programa de formación." description: "Mayor información Programa de formación." url: "https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/preguntas-frecuentes/programa-de-formacion/" type: "page" language: "es" site: "Universidad Externado de Colombia" section: "Biblioteca" updated: "2026-04-07T08:47:58-05:00" --- Publicado: 3 de junio de 2020 # Programa de formación #### ¿En qué horario puedo solicitar una capacitación? Lunes a viernes: 8:00 a. m. – 7:00 p. m. Sábados: 8:00 a. m. – 12:00 m. En los periodos intersemestrales, los horarios de programación pueden variar. #### ¿Cómo puedo programar una capacitación grupal? * Ingrese a la página de la biblioteca / [Programa de formación.](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/programar-una-capacitacion/) * Ubique la temática de su interés * Leer la descripción de la temática * De clic en el botón programar * Recibirá un correo de confirmación. #### ¿Cuál es la oferta de capacitaciones que ofrece la Biblioteca? * Inducción a la Biblioteca. * Búsqueda y recuperación de información de recursos digitales. * Recursos de análisis de impacto de la investigación. * Normas para la citación y referenciación bibliográfica (APA- ICONTEC- ISO-690). * Gestores bibliográficos (Mendeley y Zotero). * Identidad digital (Google Scholar Citations y ORCID). * Para más información, consulte el Programa de formación. Mayor información [Programa de formación](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/programar-una-capacitacion/). #### ¿Cuánto tiempo dura cada capacitación? Cada tema del programa de formación tiene una duración de una (1) hora. #### ¿Cuántas capacitaciones puedo solicitar seguidas? Se pueden solicitar un máximo de dos temas de capacitación. #### ¿La Biblioteca cuenta con una guía de citación en Normas APA? Sí, la Biblioteca cuenta con la guía de citación y referenciación [Normas APA 7a edición](https://metaflip.metabiblioteca.com/index3.php?pdf=https://bdigital.uexternado.edu.co/server/api/core/bitstreams/a24ad5df-32b6-4eb8-b084-c97541b4404a/content&authentication-token=null). #### ¿La Biblioteca ofrece el servicio de revisión y corrección de estilo para trabajos de grado? No, la Biblioteca no presta estos servicios. #### ¿Cuáles son los gestores en los que la biblioteca ofrece capacitación? La Biblioteca ofrece capacitación para grupos de 5 o más participantes y a través de la Agenda Mensual de Formación en los siguientes gestores: Zotero y Mendeley. #### ¿Cómo egresado puedo solicitar una capacitación? Sí, puede inscribirse al servicio Agenda Mensual de Formación o a capacitaciones grupales de la Biblioteca. Para más información de los servicios para egresados consulte [aquí](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/servicios-para-egresados-exalumnos/). ### Agenda Mensual de Formación #### ¿En qué modalidades se ofrece Agenda Mensual de Formación? La programación varía entre la modalidad virtual y /o presencial. Revise la programación [aquí](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/programar-una-capacitacion/). #### ¿Dónde puedo solicitar una capacitación personalizada? La Biblioteca no ofrece capacitaciones individuales. Sin embargo, puede inscribirse en la Agenda Mensual de Formación, en una capacitación grupal (mínimo 5 personas) o en el servicio de [Consulta Experta](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/consulta-experta-con-la-biblioteca/), un espacio para resolver dudas puntuales sobre las capacitaciones. ### Obtención de documentos #### ¿Cómo solicitar el servicio de obtención de documentos? * Ingrese a la página de la Biblioteca / Servicios para estudiantes y docentes.. * Haga clic en el servicio “[obtención de documentos](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/obtencion-de-documentos/)”. * [Diligencie el formulario](https://login.basesbiblioteca.uexternado.edu.co/login?url=https://capacitacion.sigmadigital.com.co/uec/?interfaz=8) * El tiempo de respuesta es de 3 a 10 días calendario. #### ¿Qué clase de documentos se pueden solicitar? Puede solicitar artículos, capítulos de libros, normas u otros materiales que no haya podido recuperar tras consultar los recursos de la Biblioteca. ### Casos de Estudio Harvard #### ¿Quiénes pueden solicitar un estudio de caso Harvard? Los casos de estudio Harvard están disponibles para los docentes, quienes los trabajan en sus clases con los estudiantes. Solicítelo [aquí](https://login.basesbiblioteca.uexternado.edu.co/login?url=https://capacitacion.sigmadigital.com.co/uec/?interfaz=9). ### Recuperación de Información para la Investigación #### ¿Cómo solicito el servicio de Recuperación de Información para la Investigación? * Ingrese a la página web de la Biblioteca / Servicios para estudiantes y docentes. * Ingresar en la pestaña “[Recuperación de información para la investigación](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/recuperacion-de-informacion-para-la-investigacion/)” * Revise los requisitos y condiciones del servicio. * Diligenciar el [formulario](https://capacitacion-sigmadigital-com-co.basesbiblioteca.uexternado.edu.co/uec/?interfaz=5). * Recibirá un correo de confirmación con la fecha de agendamiento. **Nota:** La solicitud debe realizarse con al menos 2 días hábiles de anticipación. ### Ciclo de conferencias / Eventos académicos desde la Biblioteca #### ¿Dónde encuentro las grabaciones de los eventos y conferencias que ha realizado la biblioteca? Las grabaciones se encuentran en el sitio web de la Biblioteca, sección [Guías, tutoriales y eventos](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/tutoriales/). #### ¿Quiénes pueden participar en las conferencias y/o eventos que programa la biblioteca? Las conferencias y/o eventos son para la comunidad externadista. Sin embargo, dependiendo del evento podrán ingresar personas externas interesadas en los temas. ### Recurso de detección de similitudes de texto #### ¿Cómo solicito mi cuenta en el recurso de detección de similitudes de texto? Debe solicitar la creación de su cuenta enviando un correo a la [Mesa Estratégica de Servicio (MES)](mailto:mes@uexternado.edu.co) con los siguientes datos: * Nombres completos. * Correo institucional. * Nombre de la facultad. El equipo de la Biblioteca creará su usuario y le informará por correo electrónico cuando la cuenta esté activa. #### ¿Cómo puedo solicitar una capacitación en el uso del recurso e interpretación del reporte de similitud? La Biblioteca organiza sesiones de formación periódicamente en conjunto con el proveedor del recurso. #### ¿Cómo puedo obtener orientación sobre preguntas o dudas sobre el funcionamiento del recurso? La Biblioteca ofrece el servicio de Consulta Experta, orientado al uso del recurso. Para solicitarlo, haga clic [aquí](https://login.basesbiblioteca.uexternado.edu.co/login?qurl=https://capacitacion.sigmadigital.com.co%2fuec%2f). #### ¿Si olvidé mi contraseña de acceso al recurso, cómo puedo recuperarla? Ingrese directamente en la plataforma, seleccione la opción de recuperación de contraseña, introduzca su correo institucional y presione «Enviar». Recibirá un correo con instrucciones para crear una nueva contraseña. **Nota:** La Biblioteca no tiene acceso a las contraseñas de los usuarios, ya que estas son encriptadas dentro de la plataforma. #### ¿Cuáles son los idiomas compatibles para la detección de coincidencias dentro del recurso? El recurso puede analizar similitudes en distintos idiomas, entre ellos: francés, inglés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés y polaco. #### ¿Cómo puedo eliminar completamente un documento del recurso? 1. En la plataforma, acceda a la lista de documentos. 2. Haga clic en los tres puntos del documento que desea eliminar y seleccione «Enviar a papelera». 3. Vaya al menú de la izquierda, acceda a la papelera y seleccione los documentos que desea eliminar. 4. Haga clic en «Vaciar papelera». Esto eliminará el archivo original, su extracción de texto y el informe de similitud. Además, se desindexará automáticamente de la biblioteca de referencias y se borrará por completo. ### Consulta experta #### ¿Cuál es el alcance de la consulta experta? En la Consulta Experta se resuelven preguntas puntuales sobre las capacitaciones del Programa de Formación. No se realizan capacitaciones en estas sesiones. ### Conozca la biblioteca #### ¿Puedo solicitar un recorrido guiado para conocer la biblioteca? Sí, la Biblioteca ofrece el servicio «Conozca la Biblioteca», en el cual se realiza un recorrido guiado donde podrá explorar los espacios, conocer los servicios y colecciones, adaptado a las necesidades de cada facultad y programa. Para más información, solicítelo [aquí](https://www.uexternado.edu.co/biblioteca/conozca-la-biblioteca/).