--- title: "Grupo de investigación Turismo y Sociedad" summary: "Grupo de investigación Turismo y Sociedad. Página institucional de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras en la Universidad Externado de Colombia. Desde el mes de julio de 2003, el grupo “Turismo y Sociedad” fue reconocido por Colciencias. Este reconocimiento fue otorgado por primera vez a un grupo en esta disciplina en el país, dentro de las áreas de conocimiento de las ciencias sociales aplicadas. El grupo de investigación está conformado por docentes investigadores con formación interdisciplinaria, adscritos a las líneas de investigación de la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras." description: "Desde el mes de julio de 2003, el grupo “Turismo y Sociedad” fue reconocido por Colciencias. Este reconocimiento fue otorgado por primera vez a un grupo en esta disciplina en el país, dentro de las áreas de conocimiento de las ciencias sociales aplicadas. El grupo de investigación está conformado por docentes investigadores con formación interdisciplinaria, adscritos a las líneas de investigación de la Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras." url: "https://www.uexternado.edu.co/administracion-empresas-turisticas-hoteleras/grupo-investigacion-turismo-sociedad/" type: "page" language: "es" site: "Universidad Externado de Colombia" section: "Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras" updated: "2026-08-06T15:54:12-05:00" --- ## Grupo de investigación Turismo y Sociedad El grupo “Turismo y Sociedad”, creado en el 2003, busca desarrollar investigaciones que den respuesta a las reflexiones y problemáticas del turismo, las dinámicas e interacciones entre sus actores sociales y de las organizaciones asociadas. En el 2017, y de acuerdo con el cambio en el sistema de categorización de MINCIENCIAS, el grupo se ubicó en categoría C, y en la convocatoria 833 de 2018, asciende a la categoría B la cual es ratificada nuevamente con la Convocatoria 957 de 2024. [Más información del grupo](https://investigacion.uexternado.edu.co/WebSite/InfoGrupo/37) #### Líneas de investigación #### [Línea de Investigación en Desarrollo, Planificación y Gestión del turismo](.bullet-linea-gestion-turismo) #### [Cultura, Sociedad y Turismo](.bullet-linea-cultura-sociedad) #### [Desarrollo, Políticas Públicas y Gobernanza Turística](.bullet-linea-gobernanza) #### [Territorios, naturalezas y turismo](.bullet-linea-naturalezas) #### [Línea de Investigación en Gestión, Innovación y Desarrollo Empresarial](.bullet-linea-desarrollo) #### [Economía del turismo](.bullet-linea-economia-turismo) #### [Desarrollo Organizacional](.bullet-linea-desa-organizacional) #### [Creatividad, Innovación y Tecnología](.bullet-linea-creatividad) #### Miembros del Grupo Turismo y Sociedad **Clara Inés Sánchez** _Decana_ **Perfil:** Entiendo el patrimonio y la cultura como el alma de los territorios: condensan nuestra capacidad de imaginar, pero también revelan tensiones entre preservación y desarrollo. Como Doctora en Estudios Políticos y Decana de la facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, esta dualidad guía mi trayectoria en planificación turística y políticas públicas. Mi experiencia como consultora para el BID, Microsoft y organismos públicos en la formulación de políticas y planes estratégicos, me permite traducir la teoría en realidades sostenibles. Como profesora emérita, busco inspirar una mirada crítica y ética, que reconozca el turismo como un fenómeno complejo y promueva un ejercicio profesional con profunda responsabilidad social y respeto por la identidad territorial. [Ver más](https://www.uexternado.edu.co/profesores/clara-ines-sanchez-arciniegas/) **Angélica Camargo Sierra** _Coordinadora de investigaciones_ **Perfil:** Las ciudades me parecen una de las creaciones humanas más impresionantes: condensan nuestra capacidad de imaginar, construir y transformar el territorio. Pero también revelan con fuerza las desigualdades y contradicciones que atraviesan a la sociedad. Esta dualidad ha orientado mi trayectoria académica, marcada por el interés en comprender las causas estructurales de las desigualdades urbanas y más recientemente las transformaciones socioespaciales asociadas al turismo. Entiendo el turismo como un fenómeno complejo, con potencial para dinamizar territorios, pero también para profundizar brechas. Busco promover en mis estudiantes una mirada crítica, ética y reflexiva, que les permita reconocer tanto las oportunidades como los riesgos del turismo contemporáneo y asumir su ejercicio profesional con responsabilidad social. [Ver más](https://www.uexternado.edu.co/profesores/angelica-camargo-sierra/) **Daniel Calderón Ramírez** _Docente Investigador_ **Perfil:** En mi trayectoria profesional, la naturaleza y la pasión por enseñar e investigar han estado siempre presentes. En mis clases y proyectos he podido integrar estas pasiones, compartiéndolas con mis estudiantes. Ser profesor de esta facultad ha sido una experiencia enriquecedora que me ha permitido acercarme aún más a la naturaleza y comprender su relación con la sostenibilidad y el turismo. Mis estudiantes y colegas han sido parte de esta aventura, a quienes les estaré siempre agradecido. [Ver más](https://www.uexternado.edu.co/profesores/daniel-ricardo-calderon-ramirez/) **Juan Fernando Sansón Rosas** _Docente Investigador_ **Perfil:** El turismo para mí, más que un simple movimiento de personas es vida, disfrute y transformación. Estudiar este fenómeno no solamente me apasiona, si no que me motiva a formar personas capaces de aportar a sus territorios, impactar positivamente a las comunidades que los habitan y generar bienestar para los diversos individuos que hacen parte del turismo. Por eso procuro transmitir mi amor, pasión y crítica hacia el turismo en mis estudiantes, para así optimizar sus impactos positivos y minimizar los riesgos que esta actividad conlleva. [Ver más](https://www.uexternado.edu.co/profesores/juan-fernando-sanson-rosas/) **Nancy R. Rueda Esteban** _Docente Investigadora_ **Perfil:** Para mí, el patrimonio cultural es mucho más que un legado del pasado; es el hilo invisible que conecta nuestras relaciones sociales y se manifiesta en los gestos más cotidianos de nuestro presente. Esta convicción no solo ha definido mi vida personal, sino que ha sido el motor de mi formación académica. Entiendo el patrimonio como algo vivo, una pasión transversal que hoy intento contagiar a mis estudiantes para que vean en él una oportunidad de transformación. Hoy, mi mayor propósito es sembrar en mis estudiantes pequeñas luces de curiosidad, responsabilidad y conciencia. [Ver más](https://www.uexternado.edu.co/profesores/nancy-rueda/) **Deiwi Zubarán** _Docente Investigador_ **Perfil:** Apasionado por las relaciones humanas y por el intercambio de experiencias que construyen y nutren el ser. Me mueve la curiosidad por las personas, los territorios y las historias que se tejen cuando viajamos y nos encontramos. Desde muy temprano descubrí un profundo interés por escuchar, conectar y comprender realidades diversas, lo que me llevó a entender el turismo no solo como una actividad económica, sino como una poderosa herramienta de transformación social, cultural y humana. Docente por amor y por convicción, investigador y consultor, trabajo en la intersección entre la gestión estratégica, la sostenibilidad, la innovación y el desarrollo del talento humano, integrando la academia y la práctica profesional con una mirada cercana y humana, orientada a generar impacto positivo en personas, organizaciones y territorios. [Ver más](https://www.uexternado.edu.co/profesores/deiwi-zurbaran/) **Laura S. Gómez Ariza** _Asistente de investigación_ **Perfil:** Estudiando el fenómeno turístico, entendí que no es solo desplazamiento, sino un acto profundamente político, social y humano: una forma de reconocer la dignidad de los territorios y las voces que históricamente han sido marginadas, porque, al final, viajar también es una forma de justicia: una forma de reconocer al otro y, en ese encuentro, reconocernos a nosotros mismos. Mi interés por el estudio del turismo comunitario en América Latina nace desde la convicción que los territorios no son escenarios, sino sujetos vivos, portadores de memoria, identidad y resistencia. Desde esta perspectiva, el turismo se convierte en una herramienta para fortalecer el capital social, dignificar las comunidades y contribuir a procesos de desarrollo local y construcción de paz. [Ver más](https://www.uexternado.edu.co/profesores/laura-s-gomez-ariza/) × #### Línea de Investigación en Desarrollo, Planificación y Gestión del turismo La línea de investigación Desarrollo, Planificación y Gestión del Turismo, pretende comprender de manera holística el fenómeno complejo del turismo y dar respuesta a los inmensos desafíos del país, analizando desde distintas perspectivas el turismo como vector del desarrollo territorial, proponiendo nuevos enfoques de investigación e intervención en los territorios encaminados a un turismo sostenible, ético e incluyente. Busca además comprender los procesos complejos relacionados con el desarrollo, la planificación y la gestión del turismo a partir de la interpretación de las condiciones, territoriales, ambientales, socioculturales, políticas e institucionales de los territorios y sus dinámicas e interacciones con los actores sociales. Sus abordajes se estructuran a partir de las siguientes sublíneas: * _Cultura, Sociedad y Turismo_ * _Desarrollo, Políticas Públicas y Gobernanza Turística_ * _Territorios, naturalezas y turismo_ × #### Cultura, Sociedad y Turismo El objetivo de esta sublínea es plantear debates, reflexiones, análisis y propuesta en torno a las tensiones y dinámicas socioculturales que se generan en un territorio, a partir del desarrollo del turismo con el propósito de proponer modelos y acciones para el desarrollo turístico enfocados a la sostenibilidad, la inclusión social y los procesos participativos con beneficios en lo local, respetando los valores culturales, ambientales y a los actores como sujetos senti-pensantes y autónomos; todo lo anterior desde una perspectiva ética. Se plantean los siguientes ejes de reflexión: * Culturas, patrimonios y memorias * Imaginarios y representaciones socio espaciales * Nuevas tendencias del turismo * Turismo y comunicación * Prácticas sociales y otredades * Interculturalidad y hospitalidad * Motivaciones y subjetividades × #### Desarrollo, Políticas Públicas y Gobernanza Turística El objetivo de esta sublínea es analizar los significados, prácticas, conflictos, tensiones, consecuencias, efectos secundarios e imprevistos económicos, sociales, políticos y ambientales vinculados con el desarrollo turístico (en su multiplicidad de manifestaciones) sobre el devenir de los territorios con vocación turística y las condiciones de vida de sus poblaciones locales, así como los sentidos y efectos de las políticas públicas que se implementan y las estrategias de gobernanza requeridas. Los ejes de reflexión son los siguientes: * Gobernanza, redes sociales y gestión comunitaria del turismo * Teorías y modelos de planificación y gestión del turismo * Equidad, accesibilidad, diversidad e inclusión * Turismo y políticas públicas * Gobernanza de recursos de uso común × #### Territorios, naturalezas y turismo El objetivo de esta sublínea es analizar el fenómeno turístico desde una perspectiva territorial compleja y multidimensional, con el fin de comprender las dinámicas turísticas en los territorios, los procesos de uso y conservación del territorio como espacio biofísico y las estrategias de gestión y manejo de la biodiversidad de recursos de uso común como el agua, el paisaje, el suelo y atmósfera. Estos análisis establecen la necesidad de abordar el turismo a partir de las posibilidades y desafíos de la sustentabilidad desde una perspectiva multicultural de acción colectiva ligada al territorio (Calderón, 2022., Agrawal, 2003., Ostrom, 2009). Los ejes de reflexión son los siguientes: * Dinámicas turísticas en los territorios urbanos y rurales * Turismo, naturalezas y biodiversidad * Impactos, conflictos y transformaciones socio ambientales y socio espaciales del turismo * Autogestión territorial y comunitaria del turismo * Gestión de áreas protegidas y turismo de naturaleza × #### Línea de Investigación en Gestión, Innovación y Desarrollo Empresarial El objetivo de esta línea de investigación es desarrollar procesos de investigación, generación y divulgación del conocimiento sobre los diferentes sectores que conforman la cadena de valor y productiva del turismo, incluyendo los procesos de gestión, desarrollo de los establecimientos y proyectos empresariales. El enfoque de esta línea es fundamentalmente empresarial, pero profundizan en las nuevas teorías, modelos e instrumentos que brindan las mejores alternativas a las organizaciones en el marco de la innovación, el desarrollo tecnológico, responsabilidad social empresarial, la ética y la sostenibilidad. Las reflexiones de esta línea de investigación se estructuran en las siguientes sublíneas: * _Economía del turismo_ * _Desarrollo Organizacional_ * _Creatividad, Innovación y Tecnología_ × #### Economía del turismo El objetivo de esta sublínea de investigación es estudiar diversas problemáticas económicas, sociales y ambientales, que permean el sector del turismo y su entorno. Estas se abordan bajo dos tipos de análisis. El primero es el análisis de las tendencias del turismo, que permite indagar sobre la evolución de variables relevantes del turismo. El segundo es el análisis de las relaciones de asociación y causalidad entre variables del turismo y su entorno, a partir de teorías microeconómicas, macroeconómicas y de desarrollo económico. Los ejes de reflexión son los siguientes: * Cooperación y asociatividad * Demografía y turismo * Impactos económicos y tributación * Evaluación de Impactos * Circuitos globales, regionales y locales de turismo * Micro y macro economía del turismo × #### Desarrollo Organizacional Los procesos de investigación en el marco de esta línea se orientan a promover la reflexión y la construcción de conocimiento alrededor de las organizaciones y comunidades relacionadas con el turismo en sus diferentes tipologías, niveles y estructuras, que en conjunto generan valor de gran importancia para aportar a la productividad y la competitividad, promoviendo su adecuada articulación con las comunidades y los territorios desde la mirada de la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial. Así mismo, esta sublínea, busca plantear reflexiones que permitan estudiar y comprender el comportamiento y desempeño organizacional en sus diferentes dimensiones para así diseñar, proponer, formular y aplicar modelos, planes e iniciativas estratégicas a partir de la investigación, la gestión de la calidad y el diseño de productos y servicios que apunten a la optimización de la productividad organizacional y la competitividad del que den respuesta frente a la globalización y los retos que afronta las dinámicas cambiantes en el sector. Se plantean entonces los siguientes ejes de reflexión: * Gestión de procesos empresariales * Competitividad y productividad * Sostenibilidad y responsabilidad social * Fortalecimiento de capacidades comunitarias * Historia de las organizaciones * Trabajos, capital humano y cadena de valor del turismo × #### Creatividad, Innovación y Tecnología El objetivo de esta sublínea se orienta a desarrollar procesos de investigación, generación y divulgación del conocimiento en innovación a través de soluciones a las necesidades del sector del turismo y la hospitalidad, promoviendo espacios de participación de los diferentes actores a través de la implementación de estrategias, metodologías ágiles y el desarrollo creativo que incorporen los avances tecnológicos, el manejo de información y los datos (big data, smart data), la cadena de datos (blockchain), realidad aumentada, realidad virtual, edificaciones con diseño tecnológico inteligente, ciudades y destinos inteligentes entre otros, garantizando la generación de valor focalizado en la experiencia del turista aportando desde la innovación social con las dinámicas de inteligencia colectiva e implicación ciudadana en el marco del desarrollo tecnológico, responsabilidad social empresarial, la ética y la sostenibilidad. Los ejes de reflexión son los siguientes: * Nuevas tendencias en las organizaciones del turismo y la hospitalidad * Innovación social * Ciencia de datos y nuevas tecnologías * Educación y turismo