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title: "Universidad Externado de Colombia y ANATO impulsan la transformación digital del turismo con formación en inteligencia artificial para agencias de viajes"
summary: "Universidad Externado de Colombia y ANATO impulsan la transformación digital del turismo con formación en inteligencia artificial para agencias de viajes. Noticia de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras en la Universidad Externado de Colombia. La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia y la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) culminaron con éxito el Diplomado en Innovación Tecnológica: Inteligencia Artificial para la Gestión de Agencias de Viajes, una iniciativa académica pionera que marca un hito en la profesionalización y modernización del sector."
description: "La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia y la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) culminaron con éxito el Diplomado en Innovación Tecnológica: Inteligencia Artificial para la Gestión de Agencias de Viajes, una iniciativa académica pionera que marca un hito en la profesionalización y modernización del sector."
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language: "es"
site: "Universidad Externado de Colombia"
section: "Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras"
updated: "2025-08-13T15:56:41-05:00"
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Publicado: 13 de agosto de 2025

# Universidad Externado de Colombia y ANATO impulsan la transformación digital del turismo con formación en inteligencia artificial para agencias de viajes

La Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de la Universidad Externado de Colombia y la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO) culminaron con éxito el Diplomado en Innovación Tecnológica: Inteligencia Artificial para la Gestión de Agencias de Viajes, una iniciativa académica pionera que marca un hito en la profesionalización y modernización del sector.

Durante **102 horas de formación**, los participantes exploraron temas esenciales para la competitividad empresarial, incluyendo transformación digital, implementación de soluciones tecnológicas, desarrollo de competencias digitales y fortalecimiento de habilidades blandas. Un énfasis especial se dio a la integración estratégica de la inteligencia artificial en la operación de las agencias, potenciando la atención al cliente, el diseño de paquetes e itinerarios personalizados y la optimización de procesos internos.

El programa, desarrollado entre el 7 de junio y el 8 de agosto, reunió a 29 líderes del turismo pertenecientes a **32 agencias de viajes de ciudades como Cúcuta, Bogotá, Medellín, Cali, Pereira, Manizales, Riohacha, Montería, Tuluá, San Andrés Islas y Bucaramanga**. Los asistentes destacaron que esta capacitación es clave para adaptarse a las tendencias globales del mercado, responder a las nuevas demandas de los viajeros y liderar la transformación digital del sector.

Este diplomado surgió como resultado del impacto generado por la participación académica de la **Facultad en ANATO CAPACITA TECH**, espacio de formación desarrollado en el marco de la **44ª Vitrina Turística de ANATO en Corferias**, Bogotá.

Con este logro, la Universidad Externado y ANATO reafirman su compromiso con la formación continua, la innovación y el fortalecimiento de la industria turística nacional, trabajando de manera articulada para impulsar la competitividad, la sostenibilidad y la proyección internacional del turismo colombiano.

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